Caída de la nube de Amazon provocó fallos en varios sitios web y apps como Facebook, Roblox y Fortnite

Amazon Web Services (AWS), la mayor red de servidores en la nube del mundo, registró problemas técnicos desde casi las 7:00 GMT (02:00 de Ecuador) de este 20 de octubre de 2025, lo que causó todo tipo de incidencias y cortes en redes sociales, plataformas de juego en línea, sistemas informáticos, páginas webs y aplicaciones.

"Estamos investigando el aumento en las tasas de error y en las latencias de múltiples servicios de AWS", explicó la compañía de Amazon en su web, y añadió que está "trabajando activamente tanto para mitigar el problema como para comprender su causa raíz".

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Pasada una hora desde que se notificara por primera vez la incidencia, AWS había contabilizado 17 servicios de su plataforma afectados e, incluso, uno de ellos totalmente interrumpido.

Cerca de las 06:00, tras cuatro horas del problema,  Amazon Web Services (AWS) aseguró que la mayoría de sus servicios se han recuperado. 

Un último reporte cerca de las 18:00 (Ecuador) indicaba que todos los problemas habían sido resueltos.

¿Qué se sabe de los problemas de Amazon Web Servicies?

Amazon identificó una posible causa del problema registrado en uno de sus centros de datos de Estados Unidos. 

Los errores reportados se registraron en las instalaciones de AWS de Virginia del Norte (Estados Unidos), uno de los centros de datos más grandes y antiguos de esta compañía, según ha confirmado Amazon Web Services.

Posteriormente se indicó que el problema surgió en el sistema Elastic Compute Cloud (EC2), que es el que permite a empresas ejecutar aplicaciones y gestionar recursos en la nube.

Uno de los servicios de AWS es el Amazon DynamoDB -una base de datos-, que quedó completamente interrumpido. Precisamente ese servicio y el proceso que sigue para comunicarse con el centro de datos de Virginia es el que parece estar en el origen del problema, según los detalles que ha ofrecido AWS en su web.

¿Qué apps y sitios web se apagaron?

Según las incidencias recabadas por el portal Downdetector, en las primeras cuatro horas se registraban más de 11 millones de reportes de problemas tanto relativos a AWS y sus múltiples servicios, como miles de sitios web. 

Desde la plataforma de reservas de alojamientos Airbnb hasta la red comunitaria Reddit, pasando por videojuegos como Fortnite, Roblox y Brawl Stars, y las redes sociales Facebook o Snaptchat, una parte del internet mundial y de las aplicaciones utilizadas por millones de usuarios simplemente se apagaron.

Incluso el motor de inteligencia artificial Perplexity tenía dificultades para funcionar, así como el asistente virtual Alexa o la plataforma de televisión (ambos de Amazon).

Según una publicación de Downdetector en redes sociales, el problema en AWS impactó a más de 2.500 compañías.