"60 perjudicados hemos pagado USD 1,6 millones a Alpha Builders y no hemos recibido los departamentos"

La serie de irregularidades detectadas por el Municipio de Quito en la construcción de cinco proyectos de la Inmobiliaria Tesla Buildings Corporation (cuyo nombre comercial es Alpha Builders) motivó a que algunos de sus clientes revelen el viacrusis que han sufrido tras comprar uno de los departamentos que la empresa ofrece en Quito.

PRIMICIAS conversó con uno de ellos, bajo la condición de mantener su nombre en reserva por temor a represalias, pues la empresa debe devolverle más de USD 30.000, tras desistir de la compra por las demoras en la entrega de un departamento. 

Según Roberto (nombre protegido), hay al menos 60 perjudicados que buscan la devolución de su dinero, sin que hasta el momento hayan recibido un propuesta de pagos de Alpha Builders.

Pese a este alto número de afectados, la constructora no registra procesos penales en su contra. Sin embargo, la justicia contabiliza 60 causas relacionados con temas laborales y civiles, como actas de mediación, cobros de pagarés y derechos del consumidor.

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Este es el testimonio de Roberto, persona perjudicada:

"El proceso de compra empezó en febrero de 2023. Lo primero que hice fue pagar USD 2.000 de garantía para separar el departamento en el edificio Westinghouse. Luego llegamos a una negociación para pagar algo más de USD 800 mensuales hasta finales de 2024, cuando debían entregarme el departamento.

Contando todos los abonos que hice, llegué a pagar USD 32.000. A mediados de 2024 empecé a dudar sobre la fecha de entrega porque siempre pasaba por el proyecto para ver el avance, pero solo había unas vigas. Sin embargo, ellos me decían que todo iba bien.

De pronto, me llegó un nuevo contrato en el que me decían que ya no iban a terminar de construir en diciembre de 2024, sino en diciembre de 2026. Dijeron que la demora se debía a la escasez de acero y que se iban a tardar dos años más. En ese momento envié un desistimiento de compra.

"Fui a las oficinas y les dije que me devuelvan el dinero. Cuando llegué me querían hacer firmar un documento que no recuerdo bien lo que decía, pero mi abogado me dijo que no lo haga. Entiendo que apuntaban a tener el poder de la negociación". 

Perjudicado en Quito

Yo pensé en arrancar un proceso penal, pero me dijeron que es largo y cuesta mucho dinero. Calculé que podía llegar a USD 20.000. Aún tengo USSD 30.000 que me deben y que no logro recuperar.

El gran problema es que no hay ningún plan ni acuerdo de pagos. De hecho, a mí me me bloquearon de X (antes Twitter) porque siempre les escribía. Cada que llamo es un ida y vuelta sin fin, que da muchísima ira lidiar con ellos. 

"Me mandaron una carta diciendo que tenía que entenderme con sus abogados porque estaba desprestigiándolos".

Perjudicado en Quito

Luego de que salieron a la luz los problemas que tiene la constructora vimos que cada obra tiene sus propios líos. El edificio Dablanc tiene más problemas que Westinghouse, pero este último no tiene los permisos de construcción. El otro sí, pero no tiene plata. Lo que te trato de decir es que la homogeneización de los problemas es imposible. 

Todos estamos muy endeudados, aunque unos más que otros. Hay personas que han pagado hasta USD 160.000 sin recibir nada hasta ahora. Es una locura.

"Hicimos un chat de WhatsApp con varias personas perjudicadas. Ahora somos unos 60. Lo que nos une es que ninguno ha recibido la plata ni los departamentos. En el grupo calculamos que hemos pagado USD 1,6 millones".

Perjudicado en Quito

Ninguna persona ha alcanzado acuerdo para recibir el dinero. Cuando logramos que nos contesten las llamadas, nos pasan por 10 áreas. Nos derivan a pagos, servicio al cliente, tesorería, etc. y estoy seguro de que sus procesos están hechos para agotarnos. No dan ni media solución".