¿Qué es la estafa de la "llamada silenciosa"? Conozca cómo protegerse

En Ecuador se reportan más de 300 denuncias al día de estafas y robos informáticos realizados a clientes del sistema financiero. Una de las formas de acceder a los datos es a través de la "estafa silenciosa".

Y sí, es silenciosa porque las víctimas no se dan cuenta de estas señales para obtener datos personales.

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Uno de estos métodos es la conocida "llamada silenciosa", "robollamadas" o “Wangiri”, una palabra japonesa que quiere decir “llamada y corte” que puede operar de distintas maneras.

¿Ha recibido llamadas, respondió y le colgaron?, ¿le llamaron, hubo un silencio y le transfirieron a un operador?, ¿le han llamado como número equivocado para que dé su nombre? Puede haber sido víctima de este tipo de estafa.

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¿Cómo funcionan las "llamadas silenciosas"?

Los delincuentes usan sistemas automatizados para marcar números al azar, de bases de datos que son obtenidas de manera fraudulenta, generalmente.

Lo que buscan es conocer si una línea está activa, obtener la voz o datos personales para cometer estafas o utilizarlos para empresas de marketing.

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La Policía de España incluso lanzó una alerta y explicó que “en estas llamadas hay un silencio inicial y, una vez que obtienen respuesta, se derivan a teleoperadores que tratarán de venderte un producto o servicio”.

Este método de estafa funciona cuando:

• Se recibe una llamada automática en la que no hay audio
• La víctima pasa a una base de datos donde consta que la línea está activa
• Cuando una persona contesta se puede registrar el tono de voz para usarlo con Inteligencia Artificial
• Tras contestar, las llamadas pueden ser derivadas a operadores de marketing
• Cuando una persona contesta "sí", el clip de voz puede ser utilizado para hacer compras o contratos fraudulentos

¿Cómo protegerse?

Expertos comparten algunas recomendaciones para evitar caer en estas estafas:

• No contestar con un "sí"
• No devolver llamadas perdidas de números sin identificación
• Bloquear números desconocidos
• No proporcionar información personal, de cuentas bancarias o tarjetas de crédito por teléfono
• Utilizar apliacaciones de identificación de llamadas

Sobre esta última, cuando los usuarios reportan números comerciales, de spam, estafas o extorsiones, se quedan grabadas en las aplicaciones y alertan a otros usuarios para que eviten contestar. 

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