ANT reconoce nuevas fallas en su sistema informático y reprograma turnos para licencias

Cinco meses después del colapso informático en la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), que afectó a trámites como la entrega de licencias de conducir, la entidad estatal reconoció este viernes, 7 de noviembre de 2025, que presenta nuevas fallas en la plataforma denominada AXIS 4.0.

"Debido a las intermitencias presentadas en el sistema AXIS 4.0 en los últimos días, nuestro personal técnico trabaja de manera prioritaria para restablecer el servicio en el menor tiempo posible",  aseguró la entidad en un comunicado. 

Esto, a pesar de que un día antes una vocera de prensa de la ANT había asegurado que no existían reportes de fallas en el sistema, cuando fue consultada sobre una alerta emitida por la Autoridad de Tránsito de Guayaquil (ATM) respecto a problemas en la entrega de documentos vehiculares.

Turnos reagendados para licencias

En este sentido, la Agencia Nacional de Tránsito señaló que los turnos de licencias agendados para este viernes, 7 de noviembre de 2025, serán atendidos durante la semana del 10 al 14 de noviembre, en las mismas agencias y en horario de 8h00 a 16h30.

Para ello, los usuarios deberán presentar su turno impreso con la fecha original y los demás requisitos correspondientes, añadió.

Otros trámites afectados

Entre los procesos afectados también están el bloqueo y desbloqueo de vehículos, el duplicado y emisión de matrículas, así como la obtención del certificado único vehicular, entre otros, reportó la autoridad de tránsito de Guayaquil.

En cuanto a las sanciones por infracciones de tránsito contempladas en el Código Orgánico Integral Penal (COIP) que se generen actualmente, podrían no reflejarse de forma inmediata en el sistema, mientras persista la afectación, advirtió.

Según la ATM, en los Centros de Revisión Técnica Vehicular, se encuentran disponibles los servicios para duplicado de placas, canje de placas de papel por plásticas provisionales y prechequeo vehicular. También para transferencia de dominio (solo recepción de documentos) y revisión técnica vehicular (exclusivamente con turno previamente agendado).

¿Qué es la plataforma AXIS?

En la plataforma AXIS 4.0, la ANT aloja toda la base de datos para los procesos de matriculación vehicular y la generación de licencias de conducir a escala nacional.

Cuando se interrumpe su funcionamiento, ya sea por fallas o mantenimiento, la atención de los turnos asignados se complica masivamente.