Conozca cuánto debe pagar por la tasa de recolección de basura en Cuenca y cuáles son las formas de pago

Cuenca ya estableció un nuevo mecanismo de cobro de la tasa de recolección de basura, luego de que el Ministerio de Ambiente y Energía anunciará la capital azuaya, al igual que Quito y otras ciudades del país, ya no podrán recaudar ese valor a través de la planilla eléctrica.

El Concejo Cantonal de la capital azuaya aprobó el 6 de diciembre de 2025 la Ordenanza Interpretativa para el cobro de la Tasa de Recolección de Basura, que establece los parámetros para la recaudación de este rubro. 

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Esta ordenanza establece que la Empresa Municipal de Aseo de Cuenca (EMAC) será la encargada del cobro de la tasa de manera directa y a través de convenios con terceros. Pero aún está pendiente la definición de la fórmula para calcular el monto a cobrar. 

La ordenanza establece un plazo de 290 días para el desarrollo de los estudios que permitan tener una nueva forma de cálculo de la tasa. Hasta mientras, el cálculo se hará con el promedio de consumo eléctrico de los últimos seis meses de cada usuario.

• Desde este mes, la tasa la recauda directamente EMAC, que habilitó un sistema de consulta y un botón de pagos en su página web. 
• Desde enero de 2026, se sumará ETAPA  al cobro de la tasa de basura. 

Cómo saber cuánto debe pagar por la recolección de basura

La EMAC habilitó un sistema de consulta en su página web.

• Al ingresar a la página web de la EMAC, debe dirigirse al botón 'Pagos y consultas'. O consulte directamente en este enlace.
• Debe ingresar el número de cédula de la persona a cuyo nombre esté el medidor de energía eléctrica. Eso es porque, por ahora, la EMAC utiliza los datos que manejaba la Centrosur. 
• Si una persona es arrendataria y el medidor de la luz no está a su nombre, debe consultar el valor con los datos del dueño de casa. 
• Aparecerá la información con el monto, la fecha a pagar y un botón para cancelar con tarjeta.

Mecanismos de pago

• Por ahora, se puede pagar directamente en la página web con tarjeta de crédito
• Progresivamente, se habilitará la recaudación a través de ventanillas de pago, bancos, cooperativas y canales digitales.

Cómo se define el valor a pagar

La factura de noviembre "se emitió con el mismo valor registrado en agosto" en la Centrosur, "debido al incumplimiento en la entrega de información por parte de la Empresa Eléctrica", según aseguró la EMAC.

Por lo que el Municipio "se acogió de manera excepcional a lo establecido en los artículos 90 y 92 del Código Tributario, que permiten utilizar el último valor disponible, verificable y auditable".

Para las próximas facturas, se aplicará un promedio de los últimos seis meses de consumo histórico (mayo a octubre), "con el fin de que el valor que pague el ciudadano sea coherente con su comportamiento de pago habitual del año 2025", indicó la EMAC en un comunicado.

El Municipio de Cuenca había presentado una medida cautelar para evitar la suspensión de la tasa de recolección de basura a través de las planillas de luz, pero el juez la rechazó.