Miércoles, 24 de abril de 2024

Agencia virtual del Registro Civil presenta fallas

Autor:

Redacción Primicias

Actualizada:

2 Mar 2023 - 10:20

Este 2 de marzo, la plataforma para agendar los servicios de cedulación y pasaportes está fuera de servicio. Los ciudadanos también han reportado fallas para realizar las transacciones digitales.

Ciudadanos hacen fila en los exteriores de las oficinas del Registro Civil, en Quito, el 28 de febrero de 2023.

Autor: Redacción Primicias

Actualizada:

2 Mar 2023 - 10:20

Ciudadanos hacen fila en los exteriores de las oficinas del Registro Civil, en Quito, el 28 de febrero de 2023. - Foto: Jonathan Machado, PRIMICIAS

Este 2 de marzo, la plataforma para agendar los servicios de cedulación y pasaportes está fuera de servicio. Los ciudadanos también han reportado fallas para realizar las transacciones digitales.

Usuarios del Registro Civil habían reportado inconvenientes en la plataforma de transacciones digitales, uno de los canales de pago de los servicios de cedulación y pasaportes.

Y este 2 de marzo, desde las 10:00, la plataforma para agendar los servicios de cedulación y pasaportes está caída o fuera de servicio.

Imagen del sistema del Registro Civil inactivo, el 2 de marzo de 2023.

Imagen del sistema del Registro Civil inactivo, el 2 de marzo de 2023.  PRIMICIAS

Por otra parte, el Registro Civil informó que está a la espera de que el proveedor externo del servicio de pagos, responsable de su operatividad, dé solución oportuna.

También se indicó que los otros mecanismos de pagos están habilitados.

La institución dijo que comunicará a la ciudadanía cuando el inconveniente sea superado.

Noticia publicada el 1 de marzo de 2023 y actualizada el 2 de marzo, a las 10:20, con problemas en la plataforma para agendar los servicios de cedulación y pasaportes.