Compartir información de la tarjeta por teléfono: un arma de doble filo

¿Le han pedido los datos de su tarjeta por teléfono? Aunque parezca algo cotidiano, esta práctica puede convertirse en un camino directo a cargos fraudulentos o incluso al robo de su identidad financiera. Aprenda a identificar cuándo es seguro hacerlo y cómo proteger su dinero ante cualquier intento de estafa.

El riesgo detrás de una llamada

Una voz amable, un tono profesional y una oferta tentadora... Así es como los estafadores logran convencer a miles de personas cada día. Las llamadas fraudulentas están diseñadas para sonar legítimas, pero un descuido puede poner en peligro sus finanzas.

Recuerde: compartir información de su tarjeta vía telefónica sin las precauciones necesarias puede transformarse en un problema mayor, dejándole vulnerable a pérdidas económicas y fraudes.

Cuándo compartir datos es seguro

Aunque no siempre es riesgoso, hay momentos clave en los que sí puedes hacerlo de forma segura:

• Llamadas que usted inicie: Asegúrese de marcar números oficiales, como los que encuentre en el sitio web de la empresa o en sus facturas.
• Empresas confiables: Nunca le pedirán su código de seguridad (CVV) ni su PIN. Si lo hacen, es una alerta roja.
• Ambientes privados: Realice estas llamadas desde un lugar seguro y evite redes públicas de Wi-Fi que puedan ser interceptadas.

Cuándo evitar dar sus datos

Existen situaciones en las que, bajo ninguna circunstancia, debería dar la información de su tarjeta:

• Llamadas inesperadas: Si no inició usted la llamada, es mejor no confiar. Los estafadores suelen presionar para que actúe rápido.
• Peticiones inusuales: Empresas legítimas nunca le pedirán contraseñas, claves o el código de seguridad de sus documentos financieros.
• Lugares públicos: Un descuido puede permitir que alguien más escuche y anote sus datos.

¿Es seguro enviar datos y fotos de la tarjeta por servicios de mensajería como WhatsApp?

Compartir información de sus tarjetas a través de servicios de mensajería, como WhatsApp, puede ser extremadamente riesgoso. Aunque estas plataformas cuentan con cifrado de extremo a extremo, existen riesgos importantes:

• Fugas de información: Si alguien accede a su teléfono o cuenta de mensajería, podrá ver los datos de su tarjeta.
• Reenvíos no autorizados: Una vez enviada, la información puede ser reenviada a terceros sin su conocimiento.
• Robo de dispositivos: Si pierde su teléfono o es robado, la información podría ser utilizada por desconocidos.

Por tanto, absténgase de enviar fotos de su tarjeta por mensajería y, en su lugar, utilice canales oficiales de las instituciones financieras o realice las transacciones directamente a través de aplicaciones o sitios web seguros. Si es absolutamente necesario, asegúrese de borrar los mensajes inmediatamente después de enviarlos y nunca incluya ambos lados de la tarjeta en la misma foto.

¿Qué hacer si confió sus datos por error?

Si ya dio información de su tarjeta y sospecha que fue una equivocación, reaccione con agilidad:

• Llame a su banco y solicite bloquear o reemplazar su tarjeta.
• Monitoree sus cuentas para detectar movimientos extraños.
• Denuncie cualquier transacción fraudulenta de inmediato.

Evite que su tarjeta se convierta en un arma de doble filo. Infórmese, sea precavido y proteja sus finanzas con estos simples consejos pero poderosas estrategias .