A tres semanas del cierre de la cooperativa Incoop, socios todavía no saben cuándo recuperarán su dinero

Han pasado 23 días desde que la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (Seps) dispuso el pasado 23 de febrero de 2026 que la Cooperativa Inteligencia de Negocios Incoop entre en liquidación forzosa.

¿Pero cuál es la situación actual de Incoop hasta ahora?

Desde el 10 de marzo de 2026, la agencia de la cooperativa Incoop, en el norte de Quito, está cerrada y sin los muebles y los enseres de oficina. PRIMICIAS conoció que las oficinas en Quisapincha y Ficoa (Ambato) también están cerradas.

En la puerta de la oficina de Quito se colocó una cadena con candado. Y en una de las paredes del local, la Seps colocó un anuncio para los depositantes y socios con créditos en la cooperativa:

"La atención por parte del liquidador Juan Pablo Fernández se estará brindando en las oficinas de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria ubicada en la Avenida Amazonas y La Granja (norte de Quito, ndr)".

No obstante, en las citadas oficinas de la Superintendencia, en la recepción informan que Fernández está atendiendo en Ambato. Esa ciudad es el domicilio legal de la cooperativa.

Christina Murillo, superintendenta de Economía Popular y Solidaria, explicó a PRIMICIAS que esto se debe a que no se le permitió el acceso al liquidador a las oficinas de Incoop.

"Si no le permiten el acceso al liquidador debemos dejar que trabaje desde nuestras instalaciones", dijo Murillo.

Esto ocurrió luego de que un juez de Quito concedió una medida cautelar a la cooperativa Incoop, con la que se dispuso la suspensión temporal de la liquidación forzosa, el 4 de marzo de 2026.

El juez otorgó la medida cautelar hasta que se resuelva primero, "el recurso administrativo de impugnación de la resolución de liquidación forzosa", presentada por el representante de la cooperativa a la Seps.

¿Puede volver a operar la cooperativa?

Ante la consulta de si la cooperativa podría volver a captar depósitos y dar créditos, Murillo también aclaró que "el juez dijo que se limitan las operaciones jurídicas, pero no dice que debe tener apertura de nuevo la cooperativa y seguir atendiendo con normalidad".

Además, la Seps también emitió un comunicado el 6 de marzo de 2026, en el que detalló que:

"La resolución de liquidación forzosa de Incoop se mantiene vigente. La medida cautelar dictada por la Unidad Judicial Quitumbe no revoca dicho acto administrativo. El alcance se limita a suspender temporalmente los efectos jurídicos, es decir, las actuaciones del liquidador".

Según la Seps, esta medida cautelar "conlleva la interrupción de los procesos de devolución de depósitos a los exsocios".

Y añadieron que: "al suspenderse las atribuciones legales del liquidador, se posterga la ejecución de los cronogramas de pago y el acceso a los fondos de los depositantes".

Los socios se sienten en el limbo

Incoop es una cooperativa del segmento 3, por lo que la Corporación del Seguro de Depósitos, Fondo de Liquidez y Fondo de Seguros Privados (Cosede) solo cubre montos de hasta USD 5.000.

Hasta diciembre de 2025 Incoop tenía 5.402 clientes o socios, con depósitos que sumaban USD 17,1 millones.

Tras el anuncio de la liquidación forzosa, los socios de la cooperativa se sienten en el limbo,  dice Ricardo Luna, abogado que está asesorando a alrededor de 200 socios.

Luna explica que las oficinas están cerradas y cuando los socios han tratado comunicarse con la cooperativa por redes sociales, no reciben respuesta. "Sabemos que ahora el liquidador maneja las redes sociales", añade.

El liquidador, Juan Pablo Fernández, tampoco da más información que la oficial; es decir, que la devolución de dinero está suspendida por la medida cautelar.

De ahí que los socios no han podido recuperar su dinero y no saben cuándo podrán, dice el abogado. 

Algunos socios todavía están esperanzados en que la cooperativa volverá a operar. Esto, porque conocieron que el 18 de marzo de 2026 se realizó la audiencia en la que la Seps recibió a los representantes de la cooperativa para atender la impugnación a la resolución de liquidación forzosa.

El liquidador explicó a los socios que en esta reunión de impugnación, la defensa de la cooperativa presentó sus argumentos para pedir que la cooperativa vuelva a operar. Y mencionó que la próxima semana se conocería la resolución de la Seps a la impugnación.

La Cosede, por su parte, confirmó que todavía no ha comenzado el proceso de devolución de depósitos a los socios asegurados, porque no han recibido la lista de los beneficiados.

Los socios se han reunido en un grupo de Whatsapp en donde se mantienen informados sobre la situación de la cooperativa.