Ejecutivos de 30 grandes empresas donan su tiempo para reactivar las pymes

500 ejecutivos de 30 grandes empresas de Ecuador, como Coca Cola, Banco Pichincha, Banco Internacional, Tesalia, Adelca y otras, donan su tiempo y dan mentorías gratuitas a pequeñas y medianas empresas (pymes) para que estas sobrevivan a la actual crisis por la pandemia de Covid-19.

Lo hacen a través de Exponencial-Banco del Tiempo, un proyecto que comenzó en junio de 2020 y que espera entregar 10.000 horas en asesoramiento o el equivalente a un año y 52 días en mentorías.

"Todo el mundo reconoce que hay dificultades, pero también ha dicho estamos aquí para salir adelante", dice Nicolás Dueñas, director general de Azurian Consulting y uno de los empresarios promotores del proyecto.

Y, esa ha sido la mentalidad de los ejecutivos de la multinacional de bebidas Coca Cola, que es parte de la iniciativa.

"Yo he pasado por recortes de personal, reestructuración de empresas, cambios en los organigramas y otras situaciones que parecen el fin del mundo, pero de las cuales se sale", dice Luis Urquiza, gerente financiero de Coca Cola en Ecuador, quien tiene una trayectoria empresarial de una década.

Los consejos de los grandes

En un inicio las áreas de trabajo de los ejecutivos que iban a impartir las mentorías se sustentaban en estudios, hechos por la consultora Azuring Consulting, sobre las necesidades de las pequeñas y medianas empresas. Algunos de los temas eran:

Pero, con el pasar del tiempo el proyecto adquirió diversidad de expertos, lo que permite atender otros intereses que pueden tener los pequeños empresarios, como la sostenibilidad.

"Si bien los empresarios de las pymes pueden considerar que necesitan ayuda en muchas cosas, durante las consultorías los ejecutivos les ayudan a marcar la hoja de ruta", afirma Dueñas.

Ese es el caso de Ipeges, una de las 500 pymes que ya han recibido asesoramiento en el banco del tiempo.

En un inicio la empresa aplicó para recibir consejos en planeación estratégica y finanzas, pero durante las asesorías el gerente financiero de Adelca, Juan Xavier Falconí, les hizo otras sugerencias.

Una de las recomendaciones fue realizar un plan de motivación por ventas. "En el primer mes que realizamos un pago diferencial por ventas, concretamos tres negocios a través de nuestros consultores, que no son vendedores, pero que se motivaron", afirma Edith Iturralde, gerente general de Ipeges.

PRIMICIAS recopiló cinco lecciones que las pequeñas y medianas empresas tienen que tener presentes, según las grandes compañías de Exponencial-Banco del Tiempo:

• Dar un paso atrás. "Los empresarios muchas veces nos quedamos en la rutina, en la parte más sentimental, y dejan de ver la imagen completa, dejan de analizar con criterio objetivo", según el director general de Azurian Consulting, Nicolás Dueñas.
• Compartir las inquietudes. Se debe buscar la opinión de una persona que no esté relacionada a la empresa para obtener ideas frescas. "Se puede invitar a las reuniones del Directorio a una persona externa, que de retroalimentación", recomienda el gerente financiero de Adelca, Juan Xavier Falconí.
• Seguir su instinto. "Si bien hay que tener en cuenta la realidad, si se quiere mantener el negocio hay que hacerlo, pero para eso es necesario ser creativos, diferenciarse, darle un valor agregado al producto o servicio", afirma el gerente financiero de Coca Cola en Ecuador, Luiz Urquiza.
• Lo único constante es el cambio. La actual crisis demuestra que hay pocas empresas que van mantener el plan con el que nacieron, no hay que aferrarse a lo tradicional, agrega Urquiza.
• Mantener la ética profesional, sin importar las circunstancias. "En una consultoría tuve un caso en que el gerente de la pyme estaba buscando formas para cumplir con la liquidación de uno de sus colaboradores y se planteaba vender su carro para cumplir con su obligación laboral y moral", recuerda el ejecutivo de Coca Cola.

En el tema financiero, Urquiza agrega tres sugerencias para que los pequeños y medianos empresarios sean sostenibles y puedan afrontar golpes como la pandemia:

¿Cómo ser parte de Exponencial?

Tanto los ejecutivos que estén interesados en dar consultorías, como las pymes que quieran recibir asesoría deben ingresar a la página web exponencialecuador.com. Ahí la persona se debe inscribir como mentor o como aprendiz.

En el caso de ser una pyme y buscar asesoría se debe:

• Llenar un formulario.
• Al recibir el correo electrónico de confirmación debe informar sobre sus necesidades e intereses.
• Buscar el mentor que más le interese.
• Agendar una consultoría.

Para Urquiza, que iniciativas como el banco del tiempo se mantengan en el país necesitan de una mejor penetración de Internet, lo que incluso se convertirá en una necesidad con la aceleración digital por la pandemia.