El Chat
No me cuenten historias: el acoso a los clientes en los restaurantes
En muchos restaurantes se confunde la cercanía con agobiar al cliente con un relato en el que nadie cree, ni siquiera quien lo recita.
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No me cuenten historias: el acoso a los clientes en los restaurantes
En muchos restaurantes se confunde la cercanía con agobiar al cliente con un relato en el que nadie cree, ni siquiera quien lo recita.
Economía
Sectores financiero y de salud encabezan la transformación digital
Una mayor transformación digital en las empresas responde a la necesidad de ser más eficientes, reducir costos y atender a los clientes.
Economía
Consumidores y clientes de la banca tienen nuevos derechos
La ley busca evitar, por ejemplo, el cobro por servicios no solicitados, llamadas inoportunas y habla de la acumulación de saldos de telefonía.
El Chat
El año que cambió la vida de los restaurantes
Queremos producto y la referencia del origen, que aportan el productor y la zona de producción, pero nadie quiere pagar el valor real de esto.
Economía
Acoso telefónico: empresas que llamen sin autorización serán investigadas
La Superintendencia se pronuncia ante el aumento de las llamadas telefónicas con fines comerciales y sin autorización de los clientes.
Economía
Las fallas y ataques que han golpeado a los grandes bancos de la región
El Banco Pichincha anunció que todas sus agencias atenderían al público el sábado 16 de octubre, tras haber sufrido un ‘incidente de ciberseguridad’.
Economía
Fidelización, la clave para conservar clientes en tiempos de crisis
Además de tener un producto y saber venderlo bien, los comercios debe desarrollar estrategias que le permitan fidelizar a sus clientes.
Economía
Los negocios estarán marcados por estos nuevos hábitos de consumo
Uno de los principales cambios que se están evidenciando es la formación de consumidores más cautelosos y más discretos.
Economía
Ejecutivos de 30 grandes empresas donan su tiempo para reactivar las pymes
Exponencial-Banco del Tiempo es una iniciativa que espera entregar 10.000 horas en asesoramiento profesional a los pequeños y medianos empresarios.
Economía
Empresas adoptan cuatro métodos para enfrentar la coronacrisis
Entre las acciones que adoptó el sector empresarial se destacan la búsqueda de nuevos mercados y la diversificación de la producción.
Economía
Empresas ecuatorianas tienen una brecha tecnológica que reducir
Las áreas en que las empresas tienen una mayor brecha digital son las de servicio al cliente, indispensables en medio de la pandemia de Covid-19.
Economía
2 nuevas plataformas para encontrar tiendas y servicios cercanos
La emergencia sanitaria obligó al 80% de los negocios en Ecuador a dejar de operar de forma presencial, pero la demanda de productos básicos sigue.
Economía
Los clientes son más exigentes con el servicio de las pymes
Una pronta respuesta, flexibilidad y la buena relación con los clientes son esenciales para la supervivencia de pequeñas empresas, según un informe.