A más de las innovaciones tecnológicas, los diseños futuristas y la seguridad que ofrece a sus pasajeros, la marca cuenta con un amplia red de talleres, asistencias e incluso una app. Ser dueño de un Kia es formar parte de una red, en la cual el auto y usted siempre serán la prioridad.
1. La economía de sus clientes es prioritaria, por eso ofrecen:
- Mantenimientos prepagados
Cuentan con un plan para pagar los mantenimientos de manera anticipada y congelar los precios a la fecha de adquisición de su Kia. Con estos mantenimientos puede ahorrar hasta un 30% en la facturación. Además, tiene la opción de extenderlos hasta por 10 años o 160.000 km.
- Garantía transferible.
Realizar todos los mantenimientos en Kia le asegura que cuando venda el vehículo, la garantía se transferirá al nuevo dueño. Esto le permite tener un mejor precio de reventa.
- Reventa
Kia no desvaloriza la inversión, ya que es una marca comercial, reconocida en el mercado ecuatoriano. A más de esto, cuenta con el respaldo internacional de Kia.
- Reciben su auto como parte de pago
Así usted evita largos trámites y gana seguridad en la transacción.
- Ahorro en combustible
Por concepto de gasolina puede ahorrar en promedio hasta mil dólares al año en su vehículo. Esto ocurre porque los vehículos Kia están calibrados para utilizar combustibles de bajo octanaje como Extra o Eco-país, sin que este tipo de gasolinas les produzca daños o baja en el rendimiento.
2. En Kia cuidan del medio ambiente
- Emisión de CO2
Kia está a la vanguardia en innovación de tecnología amigable con el medioambiente. De esta manera reducen emisiones y disminuyen el impacto al entorno con mantenimientos cada 10 mil kilómetros. En consecuencia, los vehículos disminuyen a la mitad las emisiones de CO2 y residuos como aceite y filtro.
- Ahorros por mantenimientos cada 10.000 km
Gracias a su permanente innovación tecnológica y el uso de aceite sintético, los mantenimientos de los vehículos Kia se realizan cada 10 mil kilómetros. Esto genera un ahorro de hasta 350 dólares anuales.
- En nuestros talleres de colisión usan pintura a base de agua
Este tipo de pintura ofrece más calidad, durabilidad y brillo. Además, es amigable con el medio ambiente.
3. En Kia, el cliente siempre es lo más importante
- App Mi Kia
Con esta app tendrá una completa gama de servicios en la palma de su mano:
- Paga mantenimientos en línea
- Agenda la cita online sin filas ni llamadas
- Puede hacer seguimiento en tiempo real del estado de mantenimiento del vehículo
- Accede al histórico de mantenimiento del vehículo
- Conoce la ubicación exacta del vehículo
- Tiene apertura remota de seguros y puertas
Asistencia Kia 24/7
La asistencia vehicular gratis por un año incluye:
- Video de Asistencia de técnico Kia Especializado (para poner operativo el vehículo y que pueda continuar con su trayecto)
- Asistencia personalizada por WhatsApp al 0966542542
- Seguimiento de Grúa a través de la APP Mi Kia en tiempo real
- Orientación medica telefónica (OMT) mediante profesionales de medicina General
- Remolque al vehículo
- Auxilio mecánico
- Envió de ambulancia
- Servicio de conductor profesional
- Transporte, depósito y custodia del vehículo
- Cobertura en caso de viajes
- Transmisión de mensajes urgentes
- Asistencia legal
- Auto sustituto
- Línea de contacto directo
1700 Kia Kia para dudas o consultas
- Servicio de taxis gratuito
Al dejar el vehículo en el taller, Kia le ayuda con el taxi para que pueda llegar a su domicilio o lugar de trabajo.
- Repuestos Originales
Cuentan con una amplia gama de repuestos originales, para tener su vehículo Kia siempre como el primer día.
4. Red de talleres
- Agendamiento electrónico a través de:
- Web
- App
- Call center
- Chat Bot
- Tecnología
- Al ingresar el vehículo al taller, el asesor lo recibe con la ayuda de una tablet para captar toda la información del auto y agilitar el proceso.
- Seguimiento en tiempo real del trabajo del vehículo en la página web colisiones.
- Cobertura
La marca cuenta con más de 45 talleres y centros de colisiones autorizados a nivel nacional.
De hecho, Kia Motors cuenta con uno de los centros de colisiones más grandes del país, con más de 4 plantas de taller, tecnología de punta y certificación ISO 9001.
Kia cuenta con uno de los centros de coaliciones más completos de Ecuador con tecnología de punta y certificación ISO 9001.
Este taller es considerado el centro de colisiones más innovador del país y tiene recepción de vehículos las 24 horas del día. Aquí se proveen diferentes servicios, entre las que se destacan:
- Sistema de enderezado
- Corrección de carrocería
- Laboratorio de pintura
- Cabinas-hornos de pintura y
- Plataforma para transportación de vehículos, entre otros.