El 18 de abril de 2023, El Metro arrancó una nueva fase de inducción con dos franjas horarias durante la mañana y la tarde.
El Metro de Quito suspendió los viajes previstos para la tarde y noche del 18 de abril de 2023.
En un comunicado de prensa, la entidad atribuyó la medida a problemas técnicos y operativos que se presentaron durante el primer día de su nueva y última etapa de pruebas, antes de que empiece la operación comercial.
Durante esta fase, el Metro operará en dos franjas horarias:
- En la mañana: Entre las 07:00 y las 10:00.
- En la tarde: Entre las 16:00 y las 19:00
Durante las primeras horas del 18 de abril, usuarios reportaron problemas en la página web del Metro.
Alexandra Vega, por ejemplo, se quejó de que no pudo imprimir su boleto para tomar uno de los trenes desde la estación Solanda.
Alrededor de las 10:00, el sitio web volvió a funcionar, según reportaron los mismos usuarios.
Sin embargo, los problemas reaparecieron en la tarde y noche.
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