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Economía

Así puede pedir la devolución del IVA al SRI, si es adulto mayor o persona con discapacidad

Este es el paso a paso que deben seguir los adultos mayores o personas con discapacidad para pedir la devolución del IVA al SRI en consumos de primera necesidad.

Una funcionaria del SIR atiende a una persona de la tercera edad, en una brigada móvil de la entidad en el cantón Santa Elena, el 12 de junio de 2026.

Una funcionaria del SIR atiende a una persona de la tercera edad, en una brigada móvil de la entidad en el cantón Santa Elena, el 12 de junio de 2026.

- Foto

SRI / X

Autor:

redacción Primicias 

Actualizada:

17 jun 2026 - 11:55

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Las personas mayores de 65 años y aquellas con discapacidad tienen derecho a pedir al Servicio de Rentas Internas (SRI) la devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) por sus consumos de primera necesidad. 

Este beneficio aplica solo para las compras de bienes y servicios para consumo personal. Por eso, las facturas deben estar emitidas a nombre del beneficiario. 

Para 2026, el monto máximo mensual de devolución para los adultos mayores es de USD 144,60, mientras que para las personas con discapacidad, el valor se determina de acuerdo con su porcentaje de discapacidad.

  • Gasolina y gastos por planes de celular ya no se incluyen en la devolución del IVA para adultos mayores y personas con discapacidad

En lo que va de 2026, hasta mediados de junio, el SRI ha transferido USD 184,6 millones, por devolución del IVA a adultos mayores y personas con discapacidad, informó la entidad el 16 de junio. 

La solicitud de devolución se presenta por cada período mensual concluido o también se puede hacer acumulando varios períodos en una misma solicitud. 

El reintegro de este impuesto se puede pedir por una de estas vías: 

  1. 1

    Virtual 

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    Para realizar el trámite virtual, el adulto mayor o persona con discapacidad debe estar registrado en el portal 'SRI en línea', con un usuario y clave. En caso de no estarlo, debe acudir a las oficinas del SRI para registrarse. Para este proceso, es necesario que el beneficio cuente con un correo electrónico. 

    Una vez que tenga su usuario y contraseña debe seguir los siguientes pasos: 

    • En el menú de la izquierda, dé clic en 'Devoluciones'.
    • Luego dé clic en 'Devolución de IVA -Adultos mayores' o en 'Devolución de IVA - Personas con Discapacidad', según sea el caso. Si es persona con discapacidad, debe marcar 'Continuar' para verificar el porcentaje de discapacidad. 
    • El adulto mayor o persona con discapacidad deberá confirmar si continuar con el ingreso de su solicitud. El sistema validará si cumple con las condiciones para pedir la devolución. 
    • El usuario deberá escoger la cuenta bancaria para la acreditación, en caso de tener una o varias cuentas registradas. Si desea registrar una nueva cuenta, podrá hacerlo en el sistema.  
    • Se desplegará un menú para iniciar la solicitud. Marque en 'Ingresar facturas electrónicas', seleccione el año y mes de las facturas de las que quiere pedir devolución, y dé clic en 'Buscar'. 
    • De no haber novedades, se desplegará el detalle de las facturas electrónicas que están emitidas a su nombre. 
    • En cada factura de la que desee pedir devolución, deberá detallar el monto del IVA a devolver y dar clic en la columna que dice: 'Seleccionar'. Recuerde registrar los decimales con un punto y no con una coma.
    • En 'Tipo de gasto' escoja el rubro al que corresponda, por ejemplo, si es un comprobante de un almuerzo, detalle como gasto: alimentación.
    • Si está de acuerdo con las facturas registradas, dé clic en 'procesar facturas seleccionadas', allí se desplegará un resumen y el total del IVA solicitado. Marque en 'Guardar selección realizada'.
    • El portal le permitirá volver atrás, por si desea seguir solicitando devolución del IVA de otros meses. Repita el proceso las veces que lo necesite. 
    • Cuando haya finalizado, le aparecerá un botón que dice: 'Envío de solicitud'.
    • El sistema le mostrará el resumen del número de comprobantes y del total del IVA que está solicitando se le devuelva. A continuación, haga clic en: 'Cargar información'.
    • Una vez que el archivo ha sido cargado, en el lapso de hasta 24 horas se reflejará en el menú 'Trámites y Notificaciones' – 'Notificaciones' – 'Buzón del contribuyente' el número del trámite que ha sido asignado a la solicitud de devolución. Lo podrá verificar al seleccionar 'Visualizar'. 
    • Por último, solo queda esperar a que el dinero se acredite en la cuenta.
  2. 2

    Presencial 

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    La devolución de IVA de manera presencial en las oficinas del Servicio de Rentas Internas (SRI) se realiza solo en el caso de que el adulto mayor tenga facturas físicas, es decir, que hayan sido emitidas antes de noviembre de 2022, desde entonces la facturación electrónica es obligatoria en Ecuador. 

    Si tiene comprobantes físicos, estos son los requisitos que debe llevar a las ventanillas del SRI para pedir la devolución del IVA:

    • Cédula original.
    • Original y copia de solicitud de devolución del IVA.
    • Comprobantes de venta originales de los que va a pedir la devolución del impuesto.

    Para obtener el formulario de solicitud de devolución siga los siguientes pasos:

    • Ingrese al sitio web: www.sri.gob.ec
    • En la parte izquierda, donde dice 'Catálogo', haga clic en la opción 'Información sobre mis impuestos'. Se desplegarán, a la derecha de la pantalla varias opciones, elija la que dice 'Cómo solicito devolución de mis impuestos'.
    • Haga clic en la opción 'Devolución de Impuestos' y luego en la opción 'Devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA)'.
    • Seleccione la opción 'Formatos y guías'. 
    • Haga clic en 'Solicitud para la aplicación de beneficios tributarios por ventanilla' y luego en "Ver formato de solicitud'.
    • En el formulario tendrá casillas para detallar el monto mensual de IVA que va pedir que le devuelvan, sus datos personales y de contacto, así como el número de la cuenta bancaria donde quiere que le depositen el dinero.
    • Llénelo, fírmelo y llévelo a las oficinas del SRI. 
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    Devolución automática

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    El SRI también ofrece el beneficio de devolución automática del IVA, es decir, que cuando el adulto mayor o la persona con discapacidad realiza la compra, no se le cobre el IVA. Pero este beneficio solo está habilitado para compras en algunos establecimientos autorizados por el SRI:

    • Cadenas de Corporación Favorita: Akí, Gran Akí, Súper Akí, Megamaxi, Supermaxi, Titán, Juguetón y Super Saldos. 
    • La Bodega y Supermercados La Bodega. 
    • Coral Hipermercados. 
    • Supermercado Santa María, Mega Santa María, Santa María Express, Santi Tienda. 
    • Almacenes Tía. 
    • Supermercados del Portal. 
    • Farmacias Cruz Azul y Pharmacy's, de Grupo Difare. 

    Para acceder a la devolución automática en sus compras, es necesario que el contribuyente cuente con un código de confirmación, que deberá entregar a los comercios autorizados. 

    La solicitud del código, por primera vez, debe hacerla en las oficinas del SRI. Procure acudir con el formulario 'Solicitud de registro del canal automático para la devolución del IVA', que podrá descargar de la página siguiendo estos pasos: 

    • Ingrese al sitio web SRI en línea, con su usuario y clave. 
    • En el menú de la izquierda donde dice 'Catálogo', haga clic en la opción 'Información sobre mis impuestos'. 
    • Se desplegarán a la derecha de la pantalla varias opciones, elija la que dice 'Cómo solicito devolución de mis impuestos'.
    • En la nueva pantalla que se abrirá, haga clic en la opción 'Devolución de Impuestos' y luego en la opción 'Devolución automática del Impuesto al Valor Agregado (IVA) para adultos mayores y personas con discapacidad'.
    • Haga clic en 'Formato' y descargue el formulario 'Solicitud de registro del canal automático para la devolución del IVA y generación del código de confirmación'. 
    • Llene el formulario, fírmelo y llévelo a una agencia del SRI, junto a una copia del documento y su cédula. También pueden entregarle el formulario directamente en una agencia. 

    Luego, el SRI le notificará el código de confirmación para pedir la devolución automática a través del buzón en el portal SRI en línea. 

    Al momento de hacer compras en los comercios autorizados, dicte al cajero el código para que se aplique la devolución automática.

    Puede realizar la generación de un nuero código de confirmación cada vez lo requiera, desde la opción 'Devoluciones' y luego marcando en 'Recuperación Código Confirmación – Adultos mayores / Personas con discapacidad”.

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