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Economía

Junta Monetaria ordena a negocios en Ecuador a cobrar con tarjeta en presencia de los clientes

Una nueva resolución de la Junta Monetaria establece que los clientes deberán observar claramente la inserción, deslizamiento o acercamiento de sus tarjetas a los puntos de pago, en los comercios. 

Imagen referencial de un pago con tarjeta en un comercio.

Imagen referencial de un pago con tarjeta en un comercio.

- Foto

Freepik

Autor:

Patricia González

Actualizada:

12 sep 2024 - 17:30

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Las transacciones con tarjetas de crédito, débito o prepago y billetera electrónica que se efectúen en los comercios deberán realizarse a la vista del cliente, según resolución de la Junta de Política y Regulación Monetaria, publicada el 4 de septiembre de 2024. 

"El punto de venta (P.O.S.) deberá estar ubicado de manera que el cliente pueda observar claramente la inserción, deslizamiento o acercamiento de su tarjeta", dice la disposición general quinta de la Resolución de la Junta. 

El documento añade que el personal del establecimiento comercial a cargo del cobro "no deberá manipular la tarjeta o billetera electrónica fuera del campo visual del cliente en ningún momento durante el proceso de pago". 

  • Cómo la cuota de la tarjeta de crédito de USD 700 al mes puede pasar a USD 2.800 en un abrir y cerrar de ojos

La Junta recalca que los partícipes del Sistema Auxiliar de Pagos, es decir, instituciones financieras o entidades auxiliares del sistema financiero, que operen con medios de pago electrónicos o billeteras electrónicas, deben instruir a los comercios que sean sus clientes sobre buenas prácticas de seguridad antes, durante y después del uso de sus medios de pago.

"Hagamos respetar este derecho que evitará que seamos víctimas de apropiación fraudulenta de los datos de nuestras tarjetas de crédito, débito y prepago", recalcó Tatiana Rodríguez, presidenta de la Junta Monetaria, en una publicación en la red social LinkedIn, en la que compartió la nueva norma. 

  • #pagos
  • #tarjeta de crédito
  • #tarjetas de débito
  • #fraude
  • #datos personales

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