Largas filas marcan el inicio del pago presencial del impuesto predial en Guayaquil

Desde las primeras horas del lunes 5 de enero, cientos de ciudadanos acudieron al Palacio Municipal para cancelar de forma presencial el impuesto predial y la Contribución Especial de Mejoras (CEM), en el inicio de la jornada habilitada tras el feriado de Año Nuevo. 

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La atención presencial también se activó en el Parque Samanes y la Terminal Terrestre de Guayaquil, como parte de la estrategia municipal para descongestionar la demanda en el centro de la ciudad.

Entre las filas, era común ver a contribuyentes con el comprobante de pago del año anterior en la mano. Aunque no es un requisito obligatorio, muchos lo llevan porque allí consta el código predial, dato que varios ciudadanos dicen no recordar o no tener a la mano.

“Yo siempre traigo el papel del año pasado, por si acaso. Ahí está todo y así no hay confusión”, comentó Carlos Zambrano, de 68 años, mientras esperaba su turno. “Yo sé que se puede pagar por internet, pero prefiero venir, que me atiendan y quedarme tranquilo”.

Recaudación y pagos en línea superan expectativas

Según informó Emily Vera, concejal de Guayaquil, la respuesta ciudadana ha sido sostenida tanto en los canales digitales como presenciales. “Desde el 1 de enero hasta el 4 de enero tenemos un corte de 10.000 transacciones virtuales, que significan más de medio millón de dólares recaudados, un número que ha superado las expectativas de años anteriores”, señaló.

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La concejal explicó que, pese a la disponibilidad del pago en línea, persiste la tradición de acudir de manera presencial el primer día hábil de enero, especialmente entre adultos mayores. Por ello, el Municipio habilitó carpas, sillas y una logística especial en la Plaza de la Administración para facilitar la atención.

Según la concejal, hasta las 08:30 de este lunes, ya se habían registrado más de 2.000 transacciones presenciales, con un tiempo estimado de atención de dos a tres minutos por contribuyente, siempre que el trámite corresponda únicamente al pago del impuesto predial y la CEM.

Para María Cedeño, de 72 años, el trámite presencial sigue siendo la opción más segura. “A mí me da miedo equivocarme pagando en el teléfono. Aquí pregunto, me explican y listo. Además, vengo todos los años, ya es costumbre”, dijo tras salir de ventanilla.

Horarios y puntos habilitados para el pago del predial

En el Palacio Municipal y en el Parque Samanes, la atención se brinda de lunes a viernes, de 07:00 a 16:30, y los sábados 10, 17 y 31 de enero, de 08:00 a 12:00. En el caso de la Terminal Terrestre de Guayaquil, el horario es de lunes a viernes, de 08:30 a 16:30, y en este punto se aceptan pagos con cheque, tarjeta de crédito y débito.

Vera recordó que el pago virtual continúa disponible las 24 horas del día a través de la banca electrónica y del portal oficial del Municipio, www.guayaquil.gob.ec.

De acuerdo a la concejala, Guayaquil cuenta con alrededor de medio millón de predios, y en 2025 la recaudación por impuesto predial, CEM y tasas adicionales alcanzó aproximadamente USD 257 millones hasta noviembre. Para este año, la expectativa municipal es superar esa cifra, impulsada por el aumento en el uso de canales digitales.

El Municipio reiteró que el descuento del 10 % por pronto pago del impuesto predial se mantiene vigente hasta el 15 de enero y se reducirá de forma progresiva hasta junio.