Solo el 7,5% de usuarios cuenta con la tarjeta La Guayaca a una semana de cambio en sistema de cobro de la Metrovía

A una semana de que se implemente oficialmente la tarjeta La Guayaca como medio de pago en el sistema de transporte masivo Metrovía, solo el 7,5% de los usuarios ha adquirido esta nueva tarjeta, unas 15.000 personas, de acuerdo a cifras de la Agencia de Tránsito y Movilidad (ATM).

Unas 200.000 personas utilizan a diario el sistema de autobuses de tránsito rápido en carriles exclusivos. Y La Guayaca sustituirá a la tarjeta de cobro actual, pues con el nuevo sistema se comenzará a implementar también la tarifa diferenciada del pasaje.

Este bajo porcentaje de adopción contrasta con la proyección de la Municipalidad de Guayaquil de entregar el grueso de 300.000 tarjetas para este 21 de octubre, cuando está previsto que entre en vigor el nuevo sistema de cobro. También se comenzará a implementar la tarifa diferenciada del pasaje.

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Una transición apremiante

La Guayaca introducirá una tarifa diferenciada que beneficiará a quienes ganen menos de USD 650 mensuales, quienes continuarán pagando USD 0,30 por pasaje (gracias a un aporte municipal que cubrirá los 0,15 de incremento del pasaje).

Mientras, las personas con ingresos más altos (o que no consten como estudiantes de universidades públicas) deberán pagar el nuevo tarifario completo: USD 0,45.

El gerente general de la ATM, Manuel Salvatierra, subrayó la importancia de que los ciudadanos tramiten esta tarjeta, pues quienes no la posean no podrán acceder al sistema.

Para acceder al beneficio, los usuarios deberán presentar un certificado del mecanizado del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), que acredite su ingreso mensual, un trámite que algunos ciudadanos han calificado de “engorroso”.

Para facilitar el proceso, Salvatierra explicó que se han habilitado múltiples puntos de atención en las estaciones de las tres troncales de la Metrovía, donde los usuarios pueden recibir asesoría y obtener la tarjeta.

Nuevas unidades y mejoras en el sistema

Este lunes 14 de octubre, en la Terminal Metrobastión de la Metrovía, el alcalde Aquiles Alvarez presentó nueve unidades nuevas y una repotenciada que se incorporará a las troncales 1 y 3 de la Metrovía.

El Municipio exigió nuevos buses como parte de las condiciones que se les impuso a los transportistas a cambio de aumentar la tarifa del pasaje.

Estas mejoras contemplan la llegada de 25 nuevas unidades durante 2024, todas equipadas con aire acondicionado y servicio de internet WiFi, para ofrecer un servicio más cómodo y eficiente a los usuarios, informó el alcalde Aquiles Alvarez.

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Álvarez informó que de forma progresiva, hasta 2025, se espera renovar todas las 140 unidades que circulan en el sistema, entre buses articulados y alimentadores del sistema.

El proyecto también incluye la implementación de la Troncal 4 (Suburbio-Centro), a la que ya se le adjudicó por concurso un operador y que se espera entre en funcionamiento entre marzo y abril de 2025. 

Mientras aún no se lanza la licitación para la Troncal 2, sin operador desde marzo pasado. Y, atado al uso de La Guayaca, también está pendiente la aprobación vía concejo municipal de un incremento del pasaje urbano para los transportistas de buses convencionales de la ciudad.

"Llevo una semana sin poder obtener la tarjeta"

Nancy Sánchez es una de las miles de personas que busca acceder a la reducción de USD 0,15 del pasaje mediante la nueva tarjeta La Guayaca. Sin embargo, el proceso no ha sido sencillo para ella.

 "No me llegan los mensajes al correo", comenta, refiriéndose a las dificultades técnicas que ha enfrentado para verificar su inscripción en el sistema. 

"Me dice que tengo que crear otro correo", añade con frustración, tras varios días intentando completar el trámite. "Hace una semana que hice todo, pero todavía no puedo verificar si están todos los documentos bien. El proceso se ha vuelto engorroso y más difícil de lo que esperaba", explica.

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Otra usuaria de Metrobastión, que prefirió no identificarse, manifestó su intención de tramitar la nueva tarjeta La Guayaca a nombre de su hija, debido a que ella no califica por sus ingresos. 

La mujer le explicó a un equipo de PRIMICIAS que su hija también trabaja, pero que utiliza el expreso de la empresa para trasladarse, por lo que está buscando alternativas para asegurarse seguir pagando USD 0,30 por el pasaje. 

Cuándo se le advierte que la tarjeta es personal e intransferible, simplemente comenta: "No creo que sea la única que vaya a usar una tarjeta de una familiar". 

Mientras que una jubilada sostuvo que pagará los USD 0,45 del nuevo pasaje con tal de no exponer sus datos e ingresos en un contexto de inseguridad.

El Municipio de Guayaquil prevé realizar este martes 15 de octubre un evento de entrega masiva de la nueva tarjeta, en la terminal Río Daule de la Metrovía.