¿Cómo identificar a un repartidor de delivery en Quito? Así funcionará el nuevo registro

El Municipio de Quito y las plataformas de entrega a domicilio acordaron este jueves 13 de agosto implementar un registro digital y voluntario de repartidores, que permitirá a los usuarios identificar a quienes realizan sus pedidos mediante un código QR.

El mecanismo forma parte del Registro Único Digital del Servicio de Delivery, creado mediante un acuerdo de cooperación suscrito entre el Municipio, la Cámara de Innovación y Tecnología Ecuatoriana (CITEC) y las plataformas Rappi, inDrive, Uber y Volt Delivery. Otras empresas podrán incorporarse posteriormente.

El registro busca fortalecer la seguridad ciudadana, así como las tareas de prevención, orden y control del espacio público. Para los usuarios, permitirá contar con una herramienta adicional para verificar la identidad de los repartidores antes de recibir un pedido.

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El registro será gratuito y voluntario para los repartidores y no impedirá que trabajen simultáneamente para distintas plataformas. Además, podrán registrar las empresas para las que prestan servicios y las placas de las motocicletas que utilizan, sean propias o alquiladas.

Durante la firma del acuerdo, representantes del sector destacaron que la medida también busca mejorar las condiciones de seguridad de los repartidores, quienes, según señaló Volt Delivery, han sido víctimas de la delincuencia.

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¿Qué contempla el Registro Único Digital del Servicio de Delivery?

• El registro es voluntario, sin costo y 100% digital para los repartidores del servicio y las plataformas.
• El acuerdo tiene una vigencia de 12 meses a partir de su suscripción, con posibilidad de prórroga.
• La herramienta no limita la actividad laboral de los repartidores: permite trabajar simultáneamente en múltiples plataformas (multi-apping) y registrar de manera informativa hasta cinco vehículos.
• La verificación del registro en vía pública será virtual, mediante un distintivo digital, y estará a cargo de los Agentes de Control de Tránsito de Quito.
• Intercambio confidencial de información, incluyendo mapas de calor, para apoyar el orden, la seguridad vial y el control del espacio público. Cabe recalcar que la información recopilada estará sujeta a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y no será de acceso público general.

La directora de CITEC, Sofía Merino, indicó que el sistema podrá comenzar a implementarse de inmediato, sin generar un gasto para el Municipio ni requerir una ordenanza. También señaló que se desarrollarán capacitaciones y mesas de seguimiento durante los primeros ocho días posteriores a la firma.

El objetivo, según los participantes de este acuerdo, es avanzar hacia un servicio de delivery más ordenado y seguro tanto para los usuarios como para quienes realizan las entregas.

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