Fraude con skimmers en cajeros automáticos: Cómo proteger su dinero

Los skimmers son dispositivos que los delincuentes instalan en cajeros automáticos para copiar la información de las bandas magnéticas de tarjetas de crédito o débito. Este fraude se ha convertido en una preocupación creciente, afectando a miles de usuarios bancarios.

¿Qué son los skimmers y cómo operan?

Un skimmer es un pequeño lector que se coloca sobre la ranura donde se insertan las tarjetas en los cajeros automáticos. En algunos casos, estos dispositivos están acompañados por cámaras ocultas o teclados falsos que capturan el número de identificación personal (PIN) de los usuarios.

Estos artefactos permiten a los delincuentes robar tanto los datos de las tarjetas como las contraseñas necesarias para realizar transacciones fraudulentas. Los usuarios que suelen retirar dinero en cajeros automáticos en lugares poco vigilados, como zonas aisladas o con poca seguridad, son los más vulnerables a estos ataques.

Es importante tomar en cuenta que en Ecuador, de acuerdo con la Norma de Control Respecto de la Seguridad Física y Electrónica emitida por la Superintendencia de la Economía Popular y Solidaria, cada cajero automático debe contar con dos cámaras de vigilancia: una periférica que capture el entorno y otra frontal para registrar al usuario.

• ¿Cómo pedir la ayuda de la Policía Nacional al momento de sacar dinero de un banco y así evitar robos?

Cómo identificar un cajero automático manipulado

Detectar un skimmer puede ser complicado, pero es posible con atención a los detalles. Antes de utilizar un cajero, revise lo siguiente:

• ¿La ranura para la tarjeta o el teclado se ven desalineados o poco sólidos?
• ¿Existen agujeros sospechosos que podrían ocultar cámaras?
• Intente mover ligeramente las partes del cajero; si se sienten flojas, podría ser una señal de manipulación.

Consejos para evitar ser víctima de skimming

• Prefiera cajeros automáticos dentro de sucursales bancarias o centros comerciales, ya que suelen tener mayor vigilancia.
• Cubra el teclado con una mano al ingresar tu PIN.
• Revisa periódicamente los movimientos de su cuenta para detectar posibles anomalías.
• Considere usar opciones sin contacto para reducir el riesgo de skimming​.

La clave está en mantenerse alerta y adoptar buenas prácticas cada vez que use un cajero automático. Proteger su información bancaria es el primer paso para evitar ser víctima de estas estafas.