Call center de llamadas extorsivas internacionales funcionaba en Quito

El ministro del Interior, John Reimberg, anunció este 22 de agosto de 2026 la desarticulación de un call center clandestino que funcionaba en Quito, y que se utilizaba para realizar llamadas extorsivas en Ecuador y hacia otros países. 

Reimberg narró que la noche del 21 de agosto se realizó un allanamiento a un inmueble ubicado en la avenida 6 de Diciembre, en el norte de Quito, donde se halló a 112 personas que operaban en estaciones de trabajo, con computadoras y teléfonos. La ubicación funcionaba como un call center de extorsiones, que "podría tener conexiones con víctimas en otros países". 

Como resultado de la operación, 10 personas fueron detenidas y más de 200 dispositivos electrónicos fueron localizados, entre computadoras, teléfonos celulares y otros equipos tecnológicos, además de dos armas "traumáticas". Reimberg aseguró que era un centro grande, con alta tecnología.

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Pero el Ministro expresó su molestia con la Fiscalía por el bajo número de detenidos en comparación con las más de 100 personas que se hallaban en el inmueble. "Bajo el 'ojo nuestro', esas personas también están involucradas", dijo. Por esta razón, adelantó que presentará una queja. 

Los mensajes y montos

"En determinadas terminales fueron identificados mensajes con amenazas, contenido presuntamente extorsivo e imágenes violentas", detalló Reimberg, quien mencionó que se trata de una red que también enviaba mensajes con contenidos de tipo sexual.

El titular del Interior contó que la investigación se inició con una denuncia ciudadana, que apuntaba a un centro de llamadas presuntamente utilizado con fines delictivos. "Sus armas son los celulares, obtienen información a través de las redes sociales de los ecuatorianos para sacar nombres, fotos, y a través de eso intimidar a sus víctimas", aseguró. 

Por la cantidad de personas que operaban en el call center, el Ministro estima que se movía una "cantidad importante de dinero", pero aún no se ha determinado un valor. Sobre los montos solicitados a las víctimas detalló que, de acuerdo con el perfil de la víctima, iban desde cerca de USD 1.000 hasta más de USD 10.000. 

Reimberg señaló que la investigación busca determinar si este lugar "era únicamente un centro de operaciones o parte de una estructura criminal organizada con capacidad para actuar fuera y dentro del país". 

Entre los detenidos hay un ciudadano de nacionalidad china, quien sería el presunto cabecilla. "Cada miembro de estos grupos extorsivos que determinemos que es cabecilla será enviado a la cárcel del Encuentro", señaló Reimberg. 

Aunque el Ministro mencionó que desde el lugar también se realizaban llamadas extorsivas hacia, al menos, otros dos países, por ahora, no adelantó de qué territorios se trataba. 

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Operativos en Quito

El ministro del Interior sostuvo que ya llevan más de 447 personas detenidas, en más de 6.350 operativos, dentro del plan de seguridad para Quito, presentado a inicios de agosto.

"Estamos trabajando con ayuda internacional, la orden es atacar con fuerza para que no quede un solo delincuente que pueda atentar contra los ecuatorianos", aseguró Reimberg.

Además, señaló que hasta las 10:00 de este 22 de agosto se han llevado a cabo 10 operativos vinculados a presuntos grupos extorsivos.