Madre de un niño pagó USD 50 para la gasolina de una ambulancia en Cuenca, esto responden las autoridades

En medio de la crisis sanitaria en Ecuador y cuestionamientos sobre el manejo del sistema de salud público, una madre de familia denunció que tuvo que poner USD 50 para la gasolina de la ambulancia que trasladaría a su hijo desde Cuenca a Quito. La gerente del hospital Vicente Corral Moscoso, Johana Alvarado, dijo este 21 de abril de 2026 que se trató de un "error de comunicación".

Jéssica Chumap, oriunda de Morona Santiago, contó que su hijo sufre una enfermedad crónica renal y durante el fin de semana el niño de dos años tenía que ser trasladado de urgencia de Cuenca al Hospital Pediátrico Baca Ortiz, de Quito.

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La madre aseguró que en el hospital de Cuenca le dijeron que no había dinero en caja chica para cubrir con el costo de la gasolina y que si no ponía el dinero y no se hacía el traslado a tiempo iba a perder la cita médica en Quito.

Ya desde Quito y en una entrevista con un medio local, la madre contó que ante la preocupación por la salud de su hijo -que si no recibía el tratamiento adecuado podía fallecer-,  entregó los USD 50, pero tras las gestiones de un colectivo le devolvieron el dinero. 

En medio de la insistencia para el traslado y cuestionamientos por no entregar los USD 50, Chumap volvió a entregar el dinero y le dijeron que firme un documento para que quede constancia que lo hizo de forma voluntaria, según contó en la entrevista.

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Tras darse a conocer el caso en medios locales de Cuenca, el gobernador del Azuay, Xavier Bermúdez, calificó la situación como "grave" y recordó que ningún funcionario público puede pedir dinero a cambio de un servicio público.

"Los funcionarios saben que tenían que estar pagada la transportación por parte del Ministerio de Salud Pública. Eso es un mal procedimiento", cuestionó Bermúdez.

"Problema de comunicación"

La gerente del hospital Vicente Corral Moscoso explicó que en la institución existe un proceso de contratación de combustible y que las ambulancias al salir de Cuenca lo hacen con el tanque lleno de gasolina.

Cuando los traslados son los fines de semana, dijo que hay una gestión interna y para el retorno el dinero sale de la unidad de gestión de red "o prestan los conductores y con las facturas se les devuelve entre lunes y martes".

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Sobre el pedido de dinero, Alvarado dijo que "se trató de un problema de comunicación" y se inició con Talento Humano una acción administrativa por faltas disciplinarias "porque no hubo una coordinación adecuada".

Además aseguró que el dinero le fue devuelto a Chumap y que se trató de un error de una funcionaria.

La madre permanece en el hospital de Quito y requiere de ayuda como leche, pañales y otros artículos.