Ecuador desembolsó USD 387 millones para atender a víctimas de siniestros viales desde 2020, ¿cómo acceder a estas compensaciones?

Desde 2020, el Estado ecuatoriano ha desembolsado USD 387,2 millones para atender a las víctimas de siniestros de tránsito o para compensar a sus familias, en el caso de fallecimientos.

La asistencia, gestionada por el Servicio Público para Pago de Accidentes de Tránsito (Sppat), funciona como un seguro, bajo un principio de protección universal. El servicio ampara a cualquier actor vial -conductor, pasajero, peatón o ciclista, de nacionalidad ecuatoriana o extranjera- que resulte afectado por un siniestro o accidente de tránsito en la red vial pública del país.

La cobertura se activa de forma independiente a la responsabilidad del siniestro, incluso si el vehículo involucrado no estaba matriculado o el conductor carecía de licencia, de acuerdo con la entidad.

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En 2025 estas protecciones o prestaciones económicas, que se financian con el cobro de una tasa incluida en la matriculación vehicular, alcanzaron su punto máximo, superando por primera vez la barrera de los USD 100 millones. De este monto, USD 82,5 millones corresponden solo a gastos médicos-.

Se trata de una cifra récord de desembolsos desde la creación del Sppat en 2015, que reemplazó al SOAT (Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito).

José Guevara, director ejecutivo del Sppat, le explicó a PRIMICIAS que las cifras  se incrementan cada año, lo que no se debe únicamente a una mayor incidencia de siniestros de tránsito o al crecimiento gradual del parque automotor. 

Aunque admite que el aumento de vehículos o factores como distracciones al volante y exceso de velocidad, generan más siniestralidad, sostiene que detrás del aumento de solicitudes de cobro también está "el mayor alcance institucional y el conocimiento ciudadano de los servicios, que son gratuitos".

Solo en 2026, se proyecta desembolsar USD 120 millones.

Beneficio de gastos médicos por dos vías

Las prestaciones por gastos médicos se dividen en dos vías de atención:

1. Atención médica de emergencia automática

   • La atención médica por un siniestro de tránsito es de carácter obligatorio en cualquier casa de salud del país, y la cobertura es automática. El establecimiento médico gestiona directo el cobro con el Sppat hasta USD 3.000. Si el costo supera el límite, la diferencia la asume el Seguro Social (en el caso de afiliados), seguros privados y, en última instancia, el ciudadano.

2. Reembolsos y protecciones adicionales

   • Si la víctima debe costear por cuenta propia tratamientos (como rehabilitación y otros), debe iniciar una solicitud formal a través de un formulario que pide datos personales, del accidente y del prestador de salud, con la razón por la cual la casa de salud no asumió los costos. La solicitud se debe tramitar en oficinas del Sppat con la respectiva factura.

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Requisitos y paso a paso para compensaciones

Para reclamar cualquier reembolso o compensación, los peticionarios deben cumplir estrictamente con las siguientes pautas institucionales:

1. Plazo límite: La solicitud debe ser ingresada en un plazo máximo de un año.

   • El plazo cuentra a partir de la fecha en que ocurrió el siniestro vial.

2. Formulario y carpeta: Se debe ingresar a la página web oficial www.sppat.gob.ec, descargar el formulario correspondiente y recopilar los documentos habilitantes exigidos.

   • Para fallecimiento/gastos funerarios: Se requiere el certificado de defunción original, informe de filiación de la víctima del Registro Civil, copias certificada del parte policial (o denuncia validada en Fiscalía), de la autopsia, de la posesión efectiva de bienes en caso de fallecimiento y certificado bancario vigente y copia . Para funerarios se exige además la factura original de servicios exequiales emitida a nombre de uno de los beneficiarios con el detalle claro de la víctima.
     
   • Para discapacidad: Se solicita el certificado de calificación de discapacidad expedido por el Ministerio de Salud (hasta el 29% o mayor a 30% de discapacidad), copia certificada del parte policial, copias certificadas de la historia clínica (o de los formularios de emergencia y epicrisis), certificado bancario vigente y cédula de identidad actualizada con discapacidad -hasta el 29% no se exige que conste en cédula-. 

3. Entrega física obligatoria: Los expedientes completos deben ser presentados físicamente en los módulos de atención de la oficina en Quito o en cualquiera de las 12 oficinas técnicas provinciales a nivel nacional.

   • Las oficinas del Sppat funcionan en Quito (matriz), Esmeraldas, Ibarra, Ambato, Latacunga, Riobamba, Portoviejo, Santo Domingo, Babahoyo, Cuenca, Loja, Machala y Guayaquil. 
   • Está prohibido el uso de servicios de mensajería (courier) para enviar solicitudes directas la planta central de Quito. El ingreso debe ser personal o por un tercero que se responsabilice de los documentos.

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Tiempos de pago y alerta contra tramitadores

Una vez ingresada la carpeta con los requisitos completos, el Servicio inicia un proceso de auditoría médica y tramitación interna que demora entre 45 y 60 días. Luego, el expediente se remite al Ministerio de Finanzas, que ejecuta la transferencia bancaria directa al beneficiario en un plazo de 15 a 30 días más.

Las autoridades enfatizan que todos los trámites son 100% gratuitos y no requieren del patrocinio legal. La entidad alerta a la ciudadanía para evitar a "tramitadores" que se lucran con USD 1.000 o más por trámite. Las denuncias de casos de corrupción se receptan al 1800-DELITO (1800-335486).