Cómo funcionan las 'notas de la comunidad' que Meta ahora prueba en Ecuador y otros países de Latinoamérica

El gigante tecnológico Meta, que incluye a las populares plataformas Facebook, Instagram y WhatsApp, anunció este miércoles 9 de septiembre de 2026 que comenzará a probar las llamadas "notas de la comunidad" en 16 países de América Latina, incluyendo Ecuador. Este es un sistema que ya se ha implantado en Estados Unidos para sustituir su programa de verificación de datos.

Se trata de un paso más de la compañía de Mark Zuckerberg para dejar atrás la verificación de datos realizada por medios de comunicación asociados y sustituirla por un sistema de moderación basado en los usuarios.

Así funcionan las notas de la comunidad o de contexto

Las llamadas notas de comunidad o de contexto son una herramienta de moderación colectiva de contenidos. Aparecen debajo de determinadas publicaciones que son potencialmente engañosas.

En enero de 2025, Meta anunció que pondría fin en Estados Unidos a su programa de verificación de datos, pocos días antes de la investidura de Donald Trump, y que lo sustituiría por estas notas.

Estas notas las escriben usuarios voluntarios, llamados 'colaboradores', que deben inscribirse previamente, con el objetivo de "informar mejor en caso de que una publicación sea potencialmente engañosa o poco clara", según afirma Meta en su página web.

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¿Quién puede ser 'colaborador'?

Para convertirse en colaborador, hay que tener al menos 18 años, una cuenta de Facebook, Instagram o Threads de al menos seis meses de antigüedad y una cuenta que no haya infringido las normas de Meta de forma reiterada.

Una "nota de la comunidad" puede aparecer en una publicación "si un número suficiente de colaboradores la considera útil". Así, "cualquiera puede solicitar una nota de la comunidad sobre una publicación que vea en Facebook, Instagram o Threads y que pueda beneficiarse de un mayor contexto".

¿Por qué generan preocupación las notas de la comunidad?

Facebook cuenta con un programa de verificación de datos en más de 26 idiomas, que remunera a más de 80 medios de comunicación de todo el mundo, para utilizar sus "verificaciones de datos" en su plataforma, WhatsApp e Instagram.

Con las notas, "el problema es hacer que la verificación dependa de la multitud", según Christine Balagué, fundadora de la red de investigación "Good in Tech", que trabaja sobre la desinformación.

"La multitud puede decir algo acertado, pero también puede haber personas malintencionadas que estén ahí para difundir y propagar desinformación"

Christine Balagué, fundadora de la red de investigación "Good in Tech"

El Consejo de Supervisión creado por Meta, matriz de Facebook, para examinar sus decisiones de moderación, advirtió en marzo que si este sistema se implantara a escala mundial "podría (...) plantear riesgos considerables para los derechos humanos y causar daños concretos".

Esto resulta especialmente preocupante en "regímenes represivos en materia de derechos humanos, en particular en el contexto de elecciones y situaciones de crisis y conflicto", añadió.