Deudores del BIESS tienen tres alternativas para solucionar problemas de pagos por créditos hipotecarios

El Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (BIESS) recordó que afiliados, jubilados y pensionistas tienen tres opciones para regularizar obligaciones pendientes por préstamos hipotecarios.

En un comunicado difundido este 11 de junio de 2026, el BIESS informó que acceder a uno de estos beneficios permitirá reducir los intereses por mora, proteger su historial crediticio y evitar acciones legales.

• Biess ofrece crédito hipotecario con tasa de interés de 2,99% y plazo de hasta 30 años

Los deudores podrán escoger una de estas alternativas:

1. Refinanciamiento

   • Dirigido a quienes mantienen préstamos hipotecarios al día o con hasta 180 días de mora.
   • Permite extender el plazo del crédito, diferir cuotas vencidas sin generar intereses adicionales y acceder a períodos de gracia.
   • Otorga mayor flexibilidad para recuperar estabilidad financiera
   • Hereda la misma tasa del crédito original concedido.

2. Reestructuración

   • Para clientes con más de 180 días de mora en sus préstamos hipotecarios.
   • Se establecen nuevas condiciones de pago que facilitan la continuidad del financiamiento.
   • Permite conservar la casa.
   • La reestructuración hereda la misma tasa del crédito original concedido.

3. Novación

   • Modifica las condiciones originales del préstamo cuando se producen cambios significativos en la situación del cliente.
   • Aplica en casos de disolución de sociedad conyugal, ampliación del plazo para disminuir el valor de las cuotas o reducción del plazo para cancelar la obligación en menor tiempo. 

¿Cómo acceder a estos ajustes para el pago de los préstamos hipotecarios con el BIESS?

Los deudores deberán contar su usuario y contraseña para seleccionar una de estas tres opciones de solución. Luego deberán:

• Ingresar a la página web www.biess.fin.ec o a este enlace
• Dar clic en la opción 'Arreglamos'
• Aquí podrá aplicar un simulador para conocer cómo se reestructura la deuda
• Deberá ingresar su usuario y contraseña

El Biess es el mayor financista para la compra de vivienda en Ecuador. La entidad tiene varias líneas de crédito para ese fin.

De acuerdo con los planes del BIESS, para este 2026 prevé alcanzar una meta de créditos de USD 5.800 millones, 13,8% más de lo otorgado en 2025.

• Biess cambia condiciones del Plan Credicasa al 2,99%, que permitirá comprar viviendas de hasta USD 71.504

El año anterior el Biess colocó un total de USD 5.098,6 millones en productos crediticios, de los cuales el mayor porcentaje (88%) correspondió a préstamos quirografarios.

Los préstamos hipotecarios representaron en 2025 una asignación de USD 479 millones en 7.816 operaciones.