¿Cuándo se borra una deuda del buró de crédito? Cambian los plazos en Ecuador

La Junta de Política y Regulación Financiera y Monetaria (JPRFM) aprobó este 20 de agosto de 2026 una actualización de la normativa secundaria que regula el sistema de registros de datos crediticios en Ecuador.

Con los datos crediticios, los burós de crédito en Ecuador calculan lo que se conoce como 'score' o puntaje de crédito. El score de crédito mide el riesgo o la probabilidad de que una persona caiga en mora en el pago de una deuda, en un puntaje que va del 1 al 999.

• Lea: Cómo consultar el 'score' crediticio en Ecuador y por qué es importante conocerlo

Este ajuste aprobado por la Junta establece nuevos plazos para la conservación y reporte de información crediticia de personas naturales. 

Así, con este cambio, la Junta reduce el período de conservación de la información crediticia de seis a cuatro años. Además se reduce el período de operaciones consideradas en los reportes crediticios que realizan los burós, de tres a dos años.

La propuesta también establece criterios para la incorporación de futuras fuentes de información crediticia y contempla una implementación gradual y coordinada con los organismos de control.

¿Qué dice la reforma?

La reforma dice que la información de riesgo crediticio "no tendrá una antigüedad mayor a cuatro años contados a partir de la última fecha de vigencia de la operación de crédito, esto es, a partir de la fecha en que la operación de crédito fue legalmente extinguida mediante uno de los modos de extinción de las obligaciones previstos en la ley".

Y añade que "los reportes de información crediticia harán referencia únicamente a las operaciones vigentes, vencidas o canceladas de los dos últimos años anteriores a la fecha de su expedición”.

Así puede consultar su score de crédito en Ecuador

Los ciudadanos tienen varias alternativas para revisar su historial y puntaje crediticio:

1. Superintendencia de Bancos: Es la opción oficial y gratuita. Los usuarios pueden acceder al reporte a través del portal de la Superintendencia de Bancos, ingresando sus datos de identificación y completando el proceso de validación de seguridad. Aquí hay un paso a paso sobre cómo puede obtener su score o puntaje de crédito gratis y online en esta entidad.

2. Aplicaciones bancarias: Al menos tres bancos del país han incorporado en sus canales digitales la consulta gratuita del score crediticio: Pichincha, Bolivariano y Guayaquil. El trámite toma menos de un minuto y permite conocer el puntaje actualizado. A través de estas plataformas se despliega un indicador con la calificación crediticia y una evaluación general del nivel de endeudamiento y comportamiento financiero del usuario.

3. Buró de créditos privados: Este tipo de reportes suelen incluir datos más detallados respecto al historial de pagos, nivel de endeudamiento, créditos vigentes, atrasos, consultas realizadas por entidades financieras y el score crediticio.