Billetera de Google funciona en seis instituciones financieras de Ecuador

La Billetera de Google empezó a operar en Ecuador, el 28 de febrero de 2023. El sistema funciona en colaboración con las empresas de tecnología de pagos Visa y Mastercard.

En un inicio, se comunicó que la Billetera de Google, aplicación que permite almacenar y usar tarjetas, entradas, pases, ID y llaves, estaría disponible para los clientes de Diners Club y Produbanco.

Sin embargo, el 26 de abril, Banco Pichincha también informó que sus tarjetas están habilitadas para su uso en la Billetera de Google.

"Banco Pichincha apuesta por esta billetera, contribuyendo a la digitalización de la economía ecuatoriana en alianza con un socio estratégico como lo es Google", dijo Tadeo Cordovez, Gerente de Medios del banco.

Además, el 2 de mayo el presidente Ejecutivo en Banco Guayaquil, Angelo Caputi, también anunció que la Billetera de Google se habilitó para esa entidad financiera.

Y a inicios de agosto de 2024, Banco Bolivariano dio a conocer que también habilitó la función para sus clientes.

"Estamos emocionados de proporcionar a nuestros tarjetahabientes Visa una forma más fácil y segura de realizar sus pagos, alineándonos con las tendencias globales de digitalización y simplificación de servicios financieros”, expresa Vicente Vallarino, presidente ejecutivo de Banco Bolivariano

La herramienta, habilitada en teléfonos Android, dispositivos Wear OS y Fitbit, permitirá a los usuarios realizar pagos sin contacto desde su teléfono o wearables a partir de las tarjetas de crédito y débito que agreguen.

Banco Internacional también anunció, en agosto de 2024, que la Billetera de Google está habilitada para sus clientes.

"Cifras demuestran que las billeteras digitales, que son fáciles de usar y que tienen un amplio acceso, pueden incentivar un crecimiento de tres puntos porcentuales en el Producto Interno Bruto (PIB) de los países", detalla Armando Betancourt, Head de Partnerships, GPay Latam.

Pasos a paso

La Billetera de Google tiene un número de tarjeta alternativo (un token), que es específico del dispositivo y está asociado con un código de seguridad dinámico que cambia con cada transacción, explica Diners Club.

Estos son los pasos que se deben seguir para habilitar la Billetera de Google:

• Descargar la Billetera de Google. 
• Seleccionar y abrir Billetera de Google. 
• Dar click en el botón añadir una tarjeta. 
• Escanear o ingresar manualmente los datos de la tarjeta.
• Presionar “continuar”.

El factor celular

Visa sostiene que la Billetera de Google se habilita en medio del creciente uso de pagos digitales en Ecuador.

En 2022, los ecuatorianos realizaron 183 millones de transacciones interbancarias digitales, por USD 176.729 millones, según el Banco Central (BCE).

Es un aumento en valor de 51% frente a 2019, antes de la pandemia de Covid-19.

Los cambios de hábitos durante la emergencia sanitaria, por las restricciones de movilidad y distanciamiento físico, derivaron en la migración de las personas hacia métodos de pago digitales.

Entre los medios de pago digitales más usados por los ecuatorianos figuran las aplicaciones de celular y las páginas web de banca virtual.

Eso se debe a dos factores, detalla Romina Seltzer, vicepresidente sénior y líder de Productos e Innovación para Visa América Latina y el Caribe.

El primero es el gran número de celulares que hay entre la población de Ecuador. En 2022, seis de cada 10 personas tenía un teléfono celular activo en el país, según el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC).

El segundo factor es que las nuevas tecnologías han permitido a los celulares convertirse en terminales de pago, lo que significa que más negocios pueden recibir dinero de forma digital.

Mayores ventas

Los países, los bancos, los negocios y los ciudadanos priorizan cada vez más los métodos de pago digitales debido a una serie de beneficios, dice Seltzer.

Por un lado, los ciudadanos obtienen a más bienes y servicios, porque pueden pagar en sitios web y redes sociales; y acceden a crédito, lo que permite que compren más.

Eso significa mayores ventas para las empresas y los emprendimientos. Los negocios también disminuyen los costos y la vulnerabilidad, porque no deben almacenar y trasladar dinero, lo que los hace blanco de los delincuentes.

Por último, la adopción de medios pago digitales significa para el gobierno:

• Aumentar la formalidad de la economía, debido a la trazabilidad de los pagos.
• Reducir la burocracia, porque las personas pueden pagar los servicios públicos de forma digital o acceder a subsidios o bonos sociales.

Los medios de pago digitales tuvieron gran acogida por parte de los beneficiarios del Bono de Desarrollo Humano. En 2022, el número de transferencias electrónicas para esa subvención fue seis veces mayor en comparación con 2019, afirma el Banco Central.

Las billeteras digitales pueden incentivar un crecimiento de 3 puntos porcentuales en el Producto Interno Bruto (PIB) de los países, según Armando Betancourt, jefe de asociaciones de Google Pay Latam.

Problemas de conectividad

Sin embargo, los métodos de pago digitales también tienen que enfrentar retos en el país. Uno de ellos es la falta de infraestructura y conectividad, reconoce Seltzer.

Por ejemplo, el 18 de febrero, usuarios de diferentes tarjetas reportaron problemas al momento de pagar o retirar dinero de cajeros automáticos.

El inconveniente se debió a una desconexión del data center de Telconet, proveedor de servicios de la banca privada.

Nota de la redacción: Este artículo se publicó originalmente a las 16:47 del 28 de febrero de 2023. Y se actualizó por última vez el 15 de agosto de 2024, con el anuncio otras instituciones que usan la Billetera de Google.