El objetivo del operador es que 400.000 personas utilicen el Metro de Quito cada día. El alcalde Pabel Muñoz reconoce que aún hay detalles que pulir.
Entre el 1 y el 3 de diciembre de 2023, 273.000 personas utilizaron el Metro de Quito, según informó el alcalde Pabel Muñoz durante su informe semanal de actividades.
El funcionario calificó "de 11/10" el funcionamiento de los trenes, del túnel y de la señalética. Sin embargo, reconoció que el sistema de recaudo tuvo una nota de "8,5-9/10, pues se están puliendo algunos detalles".
Durante su intervención, Muñoz también dijo que sostuvo una reunión con la ministra de Energía, Andrea Arrobo, para garantizar que el Metro tenga la provisión de energía de forma ininterrumpida.
A lo largo de los tres primeros días de operación del Metro, las estaciones de El Labrador, Quitumbe y San Francisco registraron una alta presencia de personas que intentaron obtener su tarjeta ciudad y vincular su cédula de identidad con la cuenta de este sistema de transporte.
La Empresa Metro de Quito recuerda que los usuarios tienen cinco métodos de pago:
- Tarjeta ciudad
- Cédula de identidad
- Código QR físico adquirido en las taquillas de las estaciones
- Código QR digital generado en la página web de la cuenta Metro
- Aplicación móvil
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