Instagram: los usuarios reportan que regresó el servicio

En la tarde del 21 de mayo, usuarios digitales de Ecuador y el mundo reportaron fallas en la aplicación de Instagram, una de las redes sociales más usadas. No se podía ingresar a la aplicación ni tampoco actualizar el feed.

El hecho fue confirmado por el sitio especializado Downdetector, que destacó que los problemas se iniciaron alrededor de las 16:00 horas de Ecuador y se acentuaron a las 16:30. Cerca de las 18:30, el servicio de restableció por completo.

Los usuarios de la red que pertenece a Meta detallaron que los principales problemas se presentaron a la hora de cargar el contenido y al intento de iniciar la sesión. 

Instagram cuenta con más de 1,500 millones de usuarios activos, que comparten imágenes y videos a través de la plataforma.

En octubre de 2021, Facebook, Instagram y WhatsApp sufrieron una caída generalizada que afectó a miles de internautas en Estados Unidos, México, España, Francia, Rumania, Noruega, Georgia, Grecia y otros países.

La caída en ese entonces se produjo cuando durante un mantenimiento se emitió de manera inadvertida un comando que provocó el cierre de la red troncal que conecta todos los centros de datos de Facebook en todo el mundo, como lo explicó el vicepresidente de Infraestructura de Meta, Santosh Janardhan.