Compartir información de la tarjeta por teléfono: un arma de doble filo
La entrega de datos de su tarjeta de crédito o débito por teléfono puede exponer su información si no toma las precauciones necesarias. Los estafadores pueden usar tácticas como el phishing o hacerse pasar por representantes de empresas confiables para apoderarse de su información.

Imagen referencial de una mujer hablando por teléfono sobre su tarjeta de crédito
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¿Le han pedido los datos de su tarjeta por teléfono? Aunque parezca algo cotidiano, esta práctica puede convertirse en un camino directo a cargos fraudulentos o incluso al robo de su identidad financiera. Aprenda a identificar cuándo es seguro hacerlo y cómo proteger su dinero ante cualquier intento de estafa.
El riesgo detrás de una llamada
Una voz amable, un tono profesional y una oferta tentadora... Así es como los estafadores logran convencer a miles de personas cada día. Las llamadas fraudulentas están diseñadas para sonar legítimas, pero un descuido puede poner en peligro sus finanzas.
Recuerde: compartir información de su tarjeta vía telefónica sin las precauciones necesarias puede transformarse en un problema mayor, dejándole vulnerable a pérdidas económicas y fraudes.
Cuándo compartir datos es seguro
Aunque no siempre es riesgoso, hay momentos clave en los que sí puedes hacerlo de forma segura:
- Llamadas que usted inicie: Asegúrese de marcar números oficiales, como los que encuentre en el sitio web de la empresa o en sus facturas.
- Empresas confiables: Nunca le pedirán su código de seguridad (CVV) ni su PIN. Si lo hacen, es una alerta roja.
- Ambientes privados: Realice estas llamadas desde un lugar seguro y evite redes públicas de Wi-Fi que puedan ser interceptadas.
Cuándo evitar dar sus datos
Existen situaciones en las que, bajo ninguna circunstancia, debería dar la información de su tarjeta:
- Llamadas inesperadas: Si no inició usted la llamada, es mejor no confiar. Los estafadores suelen presionar para que actúe rápido.
- Peticiones inusuales: Empresas legítimas nunca le pedirán contraseñas, claves o el código de seguridad de sus documentos financieros.
- Lugares públicos: Un descuido puede permitir que alguien más escuche y anote sus datos.
¿Es seguro enviar datos y fotos de la tarjeta por servicios de mensajería como WhatsApp?
Compartir información de sus tarjetas a través de servicios de mensajería, como WhatsApp, puede ser extremadamente riesgoso. Aunque estas plataformas cuentan con cifrado de extremo a extremo, existen riesgos importantes:
- Fugas de información: Si alguien accede a su teléfono o cuenta de mensajería, podrá ver los datos de su tarjeta.
- Reenvíos no autorizados: Una vez enviada, la información puede ser reenviada a terceros sin su conocimiento.
- Robo de dispositivos: Si pierde su teléfono o es robado, la información podría ser utilizada por desconocidos.
Por tanto, absténgase de enviar fotos de su tarjeta por mensajería y, en su lugar, utilice canales oficiales de las instituciones financieras o realice las transacciones directamente a través de aplicaciones o sitios web seguros. Si es absolutamente necesario, asegúrese de borrar los mensajes inmediatamente después de enviarlos y nunca incluya ambos lados de la tarjeta en la misma foto.
¿Qué hacer si confió sus datos por error?
Si ya dio información de su tarjeta y sospecha que fue una equivocación, reaccione con agilidad:
- Llame a su banco y solicite bloquear o reemplazar su tarjeta.
- Monitoree sus cuentas para detectar movimientos extraños.
- Denuncie cualquier transacción fraudulenta de inmediato.
Evite que su tarjeta se convierta en un arma de doble filo. Infórmese, sea precavido y proteja sus finanzas con estos simples consejos pero poderosas estrategias .
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