Microsoft buscará innovar con el WhatsApp para empresas y detectar las emociones
Microsoft dio una vista previa de Azure OpenAI Service, una novedosa plataforma que, entre otras tareas, permitiría a las empresas obtener "información valiosa" de mensajes de WhatsApp mediante la detección de emociones.
Logo de la empresa Microsoft mostrado en un celular, el 25 de octubre de 2022.
Reuters
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Microsoft Azure es una plataforma de computación en la nube usada ya por 50.000 organizaciones y creada por Microsoft para construir, probar, y administrar aplicaciones y servicios mediante el uso de sus centros de datos.
Esta innovación, basada en Inteligencia Artificial (IA), permitirá a las compañías que paguen por usar el servidor la capacidad de traducir las comunicaciones o extraer frases clave de conversaciones, informó Microsoft Build 2024.
Esto marca un paso importante hacia la utilización de datos conversacionales procedentes de múltiples canales, comenzando con WhatsApp, para mejorar las comunicaciones entre los usuarios, clientes y la empresa.
"Lo que más me llama la atención de este último año es cómo los desarrolladores han aprovechado todas estas capacidades y las están aplicando para cambiar el mundo que nos rodea", afirmó el director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella.
En su intento de posicionarse y seguir a la vanguardia de la IA, tras los recientes avisos de competidores como Google, Microsoft anunció una nueva gama de ordenadores y tablets, bautizadas como Surface y Surface Pro.
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