Aeropuerto de Quito reporta falla en el servicio de migración

El servicio de control migratorio del Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito, situado en la parroquia de Tababela, registró interrupciones este martes 11 de agosto de 2026 debido a fallas en el sistema tecnológico provisto por la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT).

Esta terminal aérea, por la cual transitan alrededor de 15.000 pasajeros diariamente, experimenta este tipo de inconvenientes operativos por primera vez.

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Ante los retrasos generados en los filtros de ingreso y salida del país, la administración de la terminal aérea ofreció disculpas públicas a los viajeros mientras se coordinan acciones de soporte con el equipo técnico estatal para normalizar la atención.Falla generalizada en el data center de CNT

La desconexión en el aeropuerto de Quito forma parte de un colapso mayor en la infraestructura de conectividad de CNT, originado por una falla técnica en el sistema eléctrico central de uno de sus centros de datos principales.

La empresa estatal confirmó que este inconveniente provocó la caída temporal y el registro de intermitencias en las plataformas digitales de decenas de ministerios e instituciones públicas en todo el territorio nacional.

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Pese a los inconvenientes de acceso reportados, la entidad aseguró que sus brigadas técnicas activaron con éxito los protocolos de contingencia correspondientes para mantener bajo control la infraestructura física y agilizar la restauración de los servidores afectados.

Entre los servicios estatales mayormente perjudicados por este apagón tecnológico constó la Dirección General de Registro Civil, que debió suspender por completo la emisión física de cédulas y pasaportes a escala nacional durante las primeras horas de la mañana.

Esta paralización impidió que decenas de ciudadanos con citas agendadas concretaran sus trámites de identidad, aunque la institución logró restablecer progresivamente la operatividad de sus agencias cerca del mediodía.

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Además de esta entidad, la interrupción de los servidores de CNT alteró las operaciones en línea de la Presidencia de la República, la Cancillería, el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC), y los municipios de Quito y Rumiñahui.

Este colapso en la red de conectividad pública no representa un caso aislado en la gestión tecnológica, pues CNT registró un incidente de características similares el pasado 22 de junio de 2026.

En aquella ocasión, una avería eléctrica en sus centros de datos inhabilitó temporalmente los portales web de la Contraloría General del Estado, el Servicio de Contratación Pública (Sercop) y la Agencia Metropolitana de Tránsito (AMT).

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En dicho antecedente, las operaciones de las plataformas institucionales afectadas tardaron un total de tres días en recuperar el 100% de su funcionamiento habitual.