Registro Civil de Ecuador suspende la atención de cédulas y pasaportes a nivel nacional por fallas técnicas

La Dirección General de Registro Civil reportó, la mañana de este martes 11 de agosto de 2026, una interrupción temporal en sus servicios de cedulación y pasaportes a escala nacional.

A través de un comunicado oficial, la entidad pública detalló que la situación responde a inconvenientes técnicos presentados por su proveedor de servicios, lo cual generó una afectación directa en la operatividad de los sistemas tecnológicos institucionales durante las primeras horas de la mañana.

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Ante la suspensión del sistema informático, los equipos técnicos de la institución trabajan para restablecer los sistemas en el menor tiempo posible, informó la institución.

La interrupción temporal de la plataforma tecnológica ha paralizado por completo la emisión física de documentos de identidad y pasaportes en las agencias de todo el país.

Debido a esto, los usuarios que tenían programada su cita presencial durante las primeras horas del día no han podido completar sus gestiones.

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La entidad ofreció disculpas a la ciudadanía por las molestias ocasionadas y aseguró que notificará de inmediato la reactivación de los servicios a través de sus canales oficiales.