El 80% de los clientes institucionales de CNT recuperan servicios tras reportar fallas técnicas

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) informó la tarde de este 22 de junio de 2026 que el 80% de sus clientes institucionales ya recuperaron los servicios, tras la falla técnica que generó problemas en las páginas web. La agencia AMT en Quito, la Controlaría General del Estado y el Servicio de Contratación Pública (Sercop) están en la lista de afectados.

La tarde del domingo, la propia empresa CNT reconoció fallas en su data center, ocurridas tras un percance de energía eléctrica. 

"Aproximadamente a las 14:00 se registró una falla de energía eléctrica que afectó la operación de uno de los data centers", indica el comunicado de la operadora estatal. 

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En el comunicado, se admitió también que una de las instituciones afectadas por estos daños fue el Ministerio del Interior, al igual que se registraron interrupciones en el servicio móvil de los usuarios.

En la mañana de este lunes, se volvieron a presentar reclamos de usuarios a través de redes sociales. Ante esto, la empresa señaló: 

"Lamentamos los inconvenientes presentados, actualmente estamos experimentando un daño general; nuestro equipo técnico se encuentra trabajando para resolverlo a la mayor brevedad posible".

Se recuperan los servicios 

En un nuevo comunicado emitido la tarde de este lunes, la CNT informó que el 75% de las operaciones en la nube ya se encuentran restablecidas en su totalidad.

Eso implica también que alrededor del 80% de clientes institucionales "han empezado a recuperar sus servicios".

"Nos permitimos indicar que en las próximas horas la operatividad llegará al 100%", agrega el comunicado.