En un comunicado dirigido a los prestadores externos de servicios de salud, como clínica privadas y centros de diálisis, el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) aclaró varios temas sobre la gestión de pagos y alertó sobre posibles fraudes. 

En el documento de cuatro puntos, emitido este 20 de octubre, el IESS recordó que todos los procesos de revisión, validación y pagos a los proveedores se realizan mediante canales oficiales y en la entidad. 

También recuerda a la ciudadanía que está prohibido el pago de comisiones a sus empleados para gestionar pagos o la cancelación de deudas a los proveedores externos. 

"La institución no solicita pagos, depósitos, comisiones o retribuciones de ningún tipo para agilizar, priorizar o liberar pagos", señaló el IESS. 

En agosto de 2026, el IESS aseguró que mantiene un flujo constante de pagos y que prioriza la atención de pacientes con enfermedades catastróficas.

El documento de la entidad se informó que se desembolsaron USD 47,3 millones a 57 establecimientos de salud externos durante julio de 2026, acumulando un pago total de USD 641 millones transferidos a más de 336 prestadores de la red complementaria desde diciembre de 2025.

Con respecto a los procesos y trámites de los prestadores, la institución indicó que "ninguna persona, ya sea interna o externa a la institución, está autorizada para ofrecer información privilegiada". 

"El IESS aclara que no utiliza intermediarios, gestores ni terceras personas".

Comunicado del IESS

Por otra parte, el IESS exhortó a los proveedores a no entregar información confidencial, no realizar pagos a terceros y "denunciar cualquier intento de estafa o extorsión por los canales oficiales".