El sistema PHUYU de agendamiento de citas médicas del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) se restableció durante la tarde de este 5 de noviembre de 2026, tras las fallas presentadas durante la mañana y denunciadas por los usuarios.

Afiliados, jubilados y beneficiarios ya pueden acceder a los servicios de la plataforma, informó el IESS, en un comunicado difundido en su cuenta oficial de X (antes Twitter).

Quienes no pudieron agendar sus citas médicas pueden ingresar nuevamente al sistema y mantenerse informados a través de los canales oficiales del IESS.

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El problema en el sistema Phuyu se registra a tres semanas de inconvenientes técnicos que también provocó retrasos en el agendamiento de citas médicas.

El sistema Phuyu es la plataforma tecnológica que utiliza el IESS para la gestión de citas médicas y atención a pacientes.

En febrero de 2026 el Gobierno anunió una nueva parametrización en su sistema de agendamiento Phuyu para habilitar 4.000 nuevos turnos diarios para distintas especialidades, adicionales a los 50.000 que ya se entregaban para la fecha.

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