¿Es seguro comprar en Temu? Un informe detalla tres riesgos de ciberseguridad de la popular app china
La plataforma de compras en línea Temu se ha disparado en Ecuador por sus bajos precios, pero un informe de ESET alerta sobre tres riesgos de ciberseguridad de la app.
Imagen referencial de la app Temu y varios productos en un móvil, el 25 de febrero de 2024.
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AFP
Autor:
Redacción Primicias
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Temu, la plataforma de compras en línea con presencia en Ecuador, es todo un éxito el mundo entero, al punto que su propietario, Colin Huang, es el hombre más rico de China, según el listado Bloomberg Billionaires Index.
Huang, dueño de Pinduoduo la empresa detrás de Temu, atesora nada menos que una fortuna de USD 48.600 millones en su cuenta bancaria.
¿Por qué Temu y Huang son populares entre los compradores en línea? La principal razón radica en sus precios realmente baratos, con zapatos en USD 5 o vestidos de gala en USD 20 o menos.
La empresa asegura que sus precios bajos se deben a que ofrece a los compradores la posibilidad de adquirir productos directamente a fabricantes en China.
La versión internacional Temu se lanzó en 2022 en Estados Unidos, donde cosechó una fiel base de clientes con productos ultrabaratos producidos y enviados desde China. Después también se implantó en Europa y América Latina.
Su auge en Estados Unidos ha coincidido con una inflación elevada en ese país, que ha llevado a los consumidores a buscar descuentos.
Pero, tanto éxito ha motivado la atención de los ciberdelincuentes que pueden aprovechar la app para cometer delitos.
Un informe de la firma de ciberseguridad ESET Latinoamérica detalla tres riesgos relacionados con las compras en Temu, y uno de ellos, se refiere directamente al comportamiento del portal. Esto son:
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El 'rey' de los ciberdelitos: Phishing
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ESET alerta a los compradores en línea que es preciso prestar atención a aquellas publicidades de Temu, que aparecen en diferentes sitios web o que llegan a través de correos electrónicos no solicitados.
Los hackers, afirma ESET, podría usar el señuelo de la fiebre de Temu para enviar por mail supuestos descuentos u ofertas falsas en la plataforma.
En esta estafa, el usuario, que busca aquella oferta, da clic al link enviado, e ingresa a un sitio de phishing, donde los cibercriminales acceden a los datos personales y financieros del comprador.
Por ello, los expertos de ESET recomiendan tener en cuenta que "si es algo demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea". - 2
Falso uso de influencers
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Otra de las formas de ataque que utilizan los estafadores consiste en publicaciones falsas de celebridades, que se presentan como si tuvieran un vínculo comercial con Temu.
El objetivo final es similar al phishing: redirigir a un sitio falso para así obtener los datos personales y de la tarjeta de crédito de la víctima. - 3
Espionaje de usuarios
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En junio de 2024, el fiscal general de Arkansas, Tim Griffin, presentó una demanda acusando a Temu de espiar los mensajes de texto de sus usuarios y de recolectar datos personales sin autorización.
En su demanda, el fiscal citó otros informes sobre un supuesto 'malware malicioso' de la app que permitiría “obtener acceso al sistema operativo del teléfono de un usuario, incluidos, entre otros, la cámara, la ubicación específica, los contactos, los mensajes de texto, los documentos y otras aplicaciones”, según detalla el portal tecnológico Wired.
Ante la consulta del medio, la empresa china dijo que estaba “sorprendida” por la demanda.
Más allá del desenlace de la situación judicial en Estados Unidos, los expertos de ESET comentan que siempre es bueno leer las cláusulas de privacidad y seguridad de todo tipo de plataformas, incluyendo Temu.
¿Cómo protegerse de los riesgos?
El equipo de investigación de ESET Latinoamérica entrega varias medidas de ciberseguridad, para que los usuarios compren de forma segura en Temu y otras apps de comercio electrónico:
- No hacer clic en aquellos enlaces que están incluidos en correos electrónicos no solicitados, o en anuncios.
- En caso de querer consultar una oferta de Temu anunciada de manera online, es más prudente visitar el sitio de forma independiente.
- No es recomendable guardar los datos de pago en la cuenta. Adicionalmente, es preferible tener configurada la autenticación de dos factores, es decir, colocar un clave de acceso y luego el ingreso de un código seguro enviado al móvil o correo electrónico.
- No creer en aquellas ofertas que piden ingresar un código de referencia en Temu, sobre todo aquellas que son presentadas por celebridades.
- Si bien Temu ofrece ofertas especiales y precios muy bajos, es mejor prestar atención a los grandes descuentos que se aplican porque en general podrían ser una estafa.
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