¿La Cooperativa Incoop reabrirá sus puertas? Esto dice la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria
Desde que se dispuso la liquidación forzosa de Incoop, el 23 de febrero de 2026, en dos ocasiones, la gerencia de la entidad presentó recursos legales para frenar el proceso. Han pasado más de seis meses y los clientes no pueden acceder a sus ahorros.
Fachada de la agencia de la cooperativa Incoop, en el norte de Quito, 31 de agosto de 2026.
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PRIMICIAS.
Autor:
Redacción Primicias
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Los clientes de la Cooperativa Inteligencia de Negocios (Incoop) siguen a la espera de conocer cuándo volverá a abrir sus puertas esta entidad financiera, que a diciembre de 2025 contaba con unos USD 17 millones en depósitos de 5.402 personas.
El 23 de julio de 2026, un Tribunal Distrital de lo Contencioso Administrativo en Quito concedió a Iván Suasti Oña, gerente de la entidad financiera, medidas cautelares que permitieron suspender de manera provisional la liquidación forzosa en la que había entrado Incoop en febrero de 2026.
Con esto, el tribunal dispuso al liquidador de la cooperativa Incoop que en un plazo de 72 horas entregue la administración de la entidad a Suasti Oña.
Y eso hizo el liquidador, el proceso se completó el 3 de agosto de 2026, dijo la Superintendencia.
Sin embargo, hasta el 31 de agosto de 2026, los clientes todavía no podían acceder al control de sus depósitos.
También hay quejas de los clientes que tenían créditos con la cooperativa y hoy tienen problemas pues en el buró de créditos se les registran cuotas vencidas, aunque sí las pagaron.
¿Cuándo abrirá las puertas la cooperativa?
Algunos clientes dicen que han logrado hablar con supuestos asesores de la cooperativa, quienes les han informado que Incoop volvería a abrir sus puertas el 15 de septiembre de 2026.
PRIMICIAS consultó el 31 de agosto de 2026 por correo electrónico a Iván Suasti si esa es la fecha prevista de apertura, pero no ha respondido.
Sobre la fecha de apertura, la Seps dijo a PRIMICIAS que la medida judicial que dispuso la suspensión provisional de la liquidación "no implica automáticamente la reanudación normal de todas sus operaciones".
Según la Superintendencia, "debe considerarse que Incoop ha permanecido aproximadamente seis meses sin desarrollar sus actividades con normalidad, como consecuencia del proceso de liquidación y de las actuaciones judiciales posteriores".
"Durante este período, su situación financiera y operativa pudo haber experimentado variaciones que deben ser consideradas antes de una normalización plena de sus actividades".
Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (Seps).
De ahí que, antes de que Incoop vuelva a abrir sus puertas y reanude operaciones, la Superintendencia deberá verificar que la entidad "cuente con las condiciones necesarias para operar de manera segura y conforme al marco regulatorio vigente".
La entidad resaltó que su actuación está orientada a precautelar la estabilidad y correcto funcionamiento de la cooperativa Incoop "y, principalmente, a proteger los recursos de sus socios y depositantes".
Sin embargo, la Seps no precisó si ya procedió a verificar si la cooperativa reúne las condiciones necesarias para operar de nuevo.
Por ahora, las oficinas en Quito y Ambato están cerradas. En las oficinas de Quito, ubicadas en el sector de El Bosque, que lucen vacías, solo un guardia de seguridad está dentro de la entidad. "Están atendiendo en el edificio del Quito Tenis", dijo a una cliente que acudió en agosto al lugar a preguntar sobre la apertura.
Se trata del edificio en el que está la dirección registrada de SG Consulting Group, una empresa creada por Suasti, que está intervenida por la Superintendencia de Compañías.
Con el slogan: "Volvamos a encontrarnos", la cooperativa mantiene comunicación a través de redes sociales, en donde ha difundido nuevos canales de atención, dos correos electrónicos y un número de Whatsapp.
Por otro lado, hay clientes que han asegurado que han recibido llamadas de asesores de Incoop que les sugieren renovar sus pólizas, ya que al menos durante 12 meses no podrían retirar su dinero.
¿En qué etapa quedó la liquidación de Incoop?
El proceso para volver a tener su dinero ha sido largo para los clientes de esta cooperativa del segmento 3, que tenía unos USD 19 millones en activos hasta diciembre de 2025.
Una cooperativa más grande, CREA, entró en liquidación el 29 de julio de 2025 y, un mes después, para el 29 de agosto, ya había un cronograma para la devolución de los ahorros cubiertos por el seguro de la Cosede, por hasta USD 32.000.
Según la Superintendencia, el seguro de la Cosede cubrió al 98,30% de socios y depositantes de CREA.
Pero los clientes de Incoop ya llevan seis meses en la incertidumbre de no saber cuándo podrán tener su dinero o cuándo podrán solucionar sus problemas de cuotas de crédito pagadas y no registradas.
Desde que se dispuso la liquidación forzosa de Incoop, el 23 de febrero de 2026, en dos ocasiones, Suasti Oña ha intentado impedir que el proceso continúe.
El primer intento se dio cuando, mediante una resolución emitida el 4 de marzo de 2026, un juez de la Unidad Judicial Quitumbe, en Quito, dispuso una medida cautelar que suspendió la liquidación forzosa. Pero el 15 de abril de 2026, esas medidas se levantaron y se retomó la liquidación.
Luego, Suasti presentó la demanda ante el Tribunal Distrital de lo Contencioso Administrativo en Quito. Y el 23 de julio, el tribunal concedió al gerente medidas cautelares que permitieron suspender de manera provisional la liquidación forzosa de la cooperativa.
El 29 de agosto de 2026, la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria dijo a PRIMICIAS que, "durante la liquidación se avanzó en una etapa inicial que comprendió, entre otras actuaciones, el levantamiento de inventarios de bienes y documentos valorados, la elaboración de información preliminar relacionada con acreencias y la preparación de un balance provisional".
No obstante, la Superintendencia acotó que el proceso no alcanzó etapas posteriores como la activación del seguro de depósitos de Cosede, "ni se completó el acceso integral a determinados sistemas de información operados por proveedores externos".
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