Hospital Docente de Calderón no logra contratar el servicio de limpieza y desinfección hospitalaria

El Hospital Docente de Calderón lleva casi un año tratando, sin éxito, de contratar el servicio de limpieza y desinfección hospitalaria. Es así que, según documentos de los procesos de contratación, esa casa de salud enfrenta la posibilidad de que sus operaciones se vean afectadas o incluso interrumpidas.

Por esa razón, la semana pasada, el hospital lanzó un proceso de contratación que busca cubrir el servicio de limpieza para dos meses, hasta que se logre destrabar el otro proceso y lograr poner fin a este problema.

Aun así, en un recorrido realizado por PRIMICIAS, la gran mayoría de los usuarios del hospital no reportan dificultades adicionales, mientras que unos pocos afirman que la casa de salud tuvo problemas con la limpieza meses atrás, que ya estarían subsanados.

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Los problemas con el servicio de limpieza en el Hospital Docente de Calderón se vienen arrastrando desde el año pasado. En septiembre de 2025, los trabajadores de limpieza incluso realizaron una protesta por la falta de pago.

A través de un comunicado, el Ministerio de Salud señaló que el hospital "cuenta actualmente con el servicio de limpieza y desinfección activo en todas sus áreas" y también "mantiene habilitada el 100% de su cartera de servicios". Sin embargo, ante una consulta de PRIMICIAS, esa cartera de Estado no respondió cuál es el contrato activo y su valor. 

Un año sin conseguir un contrato para la limpieza

En agosto de 2025, el Hospital Docente de Calderón lanzó un proceso para el "servicio de limpieza y desinfección hospitalaria y gestión interna de desechos". Pero el proceso terminó declarándose desierto a finales de ese año, después de que se detectara "diversas inconsistencias en la documentación presentada por los oferentes".

Luego en mayo de 2026, el hospital lanzó un nuevo proceso de contratación, con un presupuesto de USD 1,2 millones, para la limpieza y desinfección hospitalaria, por 240 días. Pero el Sercop lo suspendió, e incluso recomendó que se declare desierto porque "existen inobservancias a la normativa vigente".

Hasta el momento, este proceso todavía consta como suspendido. Frente a esta situación, el Hospital Docente de Calderón lanzó un tercer proceso de contratación a finales de julio de 2026, que busca cubrir esta necesidad durante dos meses.

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De acuerdo con los documentos que constan en el Portal de Compras Públicas, el servicio de limpieza solo estaba asegurado hasta el 1 de agosto de 2026. Y sin ese servicio, esa casa de salud podría verse obligada a suspender operaciones.

"En la actualidad, el no contar con el servicio de limpieza hospitalaria ha determinado la instauración de un plan de contingencia que incluye una capacidad operativa reducida al 50%, poniendo en serio riesgo el derecho de acceso a la prestación de servicios de salud, así como la bioseguridad", asegura el informe de necesidad para la contratación del servicio por dos meses.

El documento sostiene que el hospital está "en una situación crítica respecto de la limpieza y lavandería hospitalarias especializadas, lo cual pone en riesgo la operatividad del hospital y la consiguiente incapacidad para resolver la demanda de los usuarios para recibir servicios de salud oportunos y seguros".

El informe cita también un memorando del pasado 28 de julio, en el que la gerente del Hospital Docente de Calderón (que ya no está en el cargo) asegura que la deuda del convenio de pago con anterior proveedor del servicio de limpieza asciende a USD 1,2 millones.

Los usuarios no ven una afectación en la atención

Ana Manoto, familiar de un paciente hospitalizado, afirmó a PRIMICIAS el medio día del 4 de agosto que no les han notificado de cierres de áreas o quirófanos y sostiene que ha observado personal de limpieza en las instalaciones de la casa de salud ubicada en el norte de Quito.

La única observación que hace esta ciudadana es que hay "unas pocas medicinas" que tuvieron que comprar por sus medios.

Otros dos familiares de pacientes internados dijeron que no conocen sobre problemas en la atención o los servicios brindados en el hospital. Uno que acudía a consulta externa comentó que no tuvo problemas para ser atendido. 

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Fernando Oriones, pariente de un paciente internado en el hospital, cuenta que hace tres meses fue sometido a una cirugía que, afirma, fue realizada sin problemas. 

Mientras que David Suárez, esposo de una mujer que fue ingresada por urgencia, asegura que "desde siempre" han existido problemas con la limpieza en el hospital, pero que no conoce sobre áreas que hayan sido cerradas.

Una adulta mayor acompañada de su hijo, en cambio, dio una versión ligeramente diferente. Estos ciudadanos, que optaron por no dar sus nombres, dicen que ahora sí hay personal de limpieza, pero que "hace dos meses no había personal de aseo".

Otra mujer de 62 años, quien pidió la reserva de su identidad, cuenta que también hace dos meses una hermana suya no fue operada porque, según dice, les habían dicho que el quirófano no estaba desinfectado. En los documentos incluidos en el Portal de Compras Públicas, funcionarios alertaban que hasta el 28 de julio la lista de espera de espera quirúrgica ha supera los 1.500 casos represados.

Entre el personal médico de la institución hay hermetismo, y se evita hablar de los posibles problemas. Toda consulta fue derivada al Ministerio de Salud.

PRIMICIAS consultó a esa institución sobre el estado en el que opera este hospital, si se mantiene activo el plan de contingencia, si se han cerrado prestaciones en el establecimiento y si ya cuentan con algún servicio de limpieza y desinfección hospitalaria. Hasta la fecha no hay respuesta ni desde la planta central ni desde la dirección provincial del Ministerio.